关于人人乐超市的调研报告 09 级信管1 班 徐尔欣 40905060122 一、 人人乐超市的简要介绍 人人乐商业集团股份有限公司，前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司，成立于 1996 年 4 月。公司主营业务为大卖场、综合超市和百货的连锁经营。 截止时间 2011 年年末，人人乐已在全国开设门店 122 家，网点遍布广东、陕西、四川、天津、重庆、广西、福建、湖南等省区的数十个大中城市，总营业面积超过 150 万平方米，并初步完成了华南、西北、西南、华北四个营运大区的全国发展战略布局。2010 年销售收入超过 100 亿元，位居中国连锁百强企业第 39位和中国快速消费品连锁百强企业第 17 位。 人人乐集团一直致力于创建企业、员工、供应商和谐共赢的合作伙伴关系，并成长为全国优秀的大型现代零售企业集团和民族商业龙头企业。 更开创建立自有品牌，现已获得注册商标的品牌有：好 唯 乐、乐丝 、齐 乐、乐可 兔 、R &R 和圣 适 佳 六 个品牌，价 格 一般 比 同 类 品牌产 品便 宜20%——40％ 。人人乐的自有品牌产 品，注重特 色 产 品的开发和高 质 量 的保 证 ，是 物 美 质 优，安 全低 价 ，超值的品牌保 证 。 人人乐旗 下 业务种 类 丰 富 ，其 中购 物 广场以 非 食 品商品为特 色 ，从 面包 房 、熟食 、冷 冻 食 品、肉 类 、奶 制 品以 及 蔬 果 品种 包 罗 万象 ，努 力为顾 客 节 省时间和开支 ，满 足 顾 客 一站 式 的购 物 需 求 ，并通 过大规 模 销售，让 消费者 选 购 到 物 美 价 廉的商品，体 验 到 购 物 乐趣 。 无 论 是 在人人乐购 物 广场还 是 在人人乐超市，为确保 顾 客 的需 要得到 满 足 ，每 一个员工都 致力于为顾 客 提 供优质 的服 务。以 传 递 “时尚 生 活 服 务”为目 标，崇 尚 百货不 断 满 足 各 类 新 型生 活 需 求 。人人乐致力营造现代人在紧 张 生 活 和激 烈 竞 争 中放 逐 心 情 的空 间，用 美 丽 和华贵 编 织 诱 惑 ，用 浪漫 和激 情 感 染 生 活 ，汇 集众 多 国内 外 精 品名 品，提 升 都 市人的生 活 品质 与 品位温馨 闲 适 的恬 淡 体 验 ，宾 至 如 归 的自由 轻 松 ，平实 无 比 的商品价 格 ，清 丽 异 常 的素雅 风 姿 ，充 分 ...
