医疗自助综合服务系统 目 录 一、医院现状................................................................................................................ 3 二、医院需求................................................................................................................ 5 四、系统介绍................................................................................................................ 7 五、硬件产品介绍...................................................................................................... 1 0 1 . 自助挂号/缴费/导诊机 .................................................................................. 1 0 2 . 壁挂式自助挂号/缴费/导诊机 ...................................................................... 1 1 3 . 壁挂式医用多媒体查询机 ............................................................................ 1 2 4 . 医用多媒体查询机 ........................................................................................ 1 3 5 . 医用自助挂号机 ............................................................................................ 1 4 6 . 自助化验报告单打印机 …………………………………………………… .1 5 六、软件产品介绍 ...................................................................................................... 1 6 1 . 自助综合服务系统 ........................................................................................ 1 6 2. 监控服务管理系统 ........................................................................................ 1 7 一、医院现状 从目前国内医院的现状来看，病人大部分就诊时间要花在排队挂号、候诊、多次划价缴费、取检查报告等事件上。挂号难，排队时间长，检查、检验报告延迟、错拿、漏发、丢失、费用不透明等问题导致医患矛盾越来越尖锐。根据相关调研，患者对医院的不满主要集中在挂号时间长、候诊时间长几个方面。根据相关调查指出医院是消费者碰到排队问题最严重的其中一个场所，而接近 60%的受访者都希望医院能安排自助服务设备。 医疗自助综合服务解决方案是专...
