---------------------------------精选公文范文-------------------------- ----------------精选公文范文---------------- 1 医疗质量持续改进季度总结 篇一：2 0 1 5 第1 季度医疗质量安全管理与持续改进总结1 第一季度科室医疗质量持续改进、分析资料 为保证医疗质量与医疗安全，我科成立并加强了医疗质量与安全管理小组，完善了医疗质量安全工作中的制度及流程。并对我科的医疗质量安全工作进行有效的督导、评价。针对发现的问题及时制度改进方案，持续改进。。 现将我科第一季度总结如下： 1 . 科室管理方面 （1 ）健全和完善了科室必备的质量管理组织。 （2 ）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。。 （3 ）加强了法律法规的学习和教育 ---------------------------------精 选 公 文 范 文 -------------------------- ----------------精 选 公 文 范 文 ---------------- 2 （ 4 ） 进 一 步 规 范 和 提 高 了 医 疗 文 书的 书 写 质 量 ， 认 真 贯 彻 落 实 卫 生 部 的 《 病历 书 写 基 本 规 范 （ 试 行 ）》 和 我 省 出 台 的《 病 历 书 写 基 本 规 范 实 施 细 则 》 。 （ 5 ） 强 化 了 为 临 床 服 务 的 理 念 ， 加强 了 和 谐 医 患 关 系 的 宣 传 和 沟 通 。 每 月月 底 均 对 我 科 室 住 院 患 者 进 行 满 意 度 调查 ， 将 患 者 的 意 见 和 建 议 及 时 反 馈 ， 对存 在 的 问 题 及 时 协 调 解 决 。 第 一 季 度 满 意 度 指 标 汇 总 第 一 季 度 医 疗 满 意 度 指 标 变 化 趋 势图 （ 百 分 比 ） 1 0 0 9 9 9 8 9 7 由 上 分 析 得 知 ： 第 一 季 度 科 室 医 疗质 量 满 意 度 指 标 呈 波 动 趋 势 。2 月 份 。 医疗 满 意 度 上 升 趋 势 明 显 ， 而 3 月 较2 月有 所 下 降 ， 应当具体查 找一 定的 原因进行 分 析 。 一 、医 疗 指 标 情况分 析 ： ---------------------------------精选公文范文-------------------------- ----------------精选公文范文---------------- 3 本季度，我科门诊病人 4 9 0 0 人，出院病人4 1...
