我院根据卫生局下发关于“医疗平安隐患整改〞通知的要求，认真组织广阔职工学习通知精神，根据要求对医院各个方面的平安工作进行了专项整改活动。现将我院医疗平安存在的隐患及整改措施汇报如下： 一、医疗质量方面存在的问题： 〔1〕局部医务人员业务技能不高，不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用，对一些根本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密，科室人员之间协作不够。 〔2〕医疗文书书写不够标准。处方书写不够标准，要素不全，剂量用法不详，抗生素应用不够标准，存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单。住院病例质量管理不到位，局部医务人员病例书写不标准、不及时。各种记录不标准，急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不标准，书写要求远未到达医疗文书书写质量标准要求。各种门诊日志 记录登 记不全、不连 续 、不全面。局部医疗制 度 及核 心 制 度 建 立 不全、不完 善 。有 待与 进一步 建 立 、健 全、落 实 各科室相 关制 度 ，尤 其 是 核 心 制 度 各项制度 落 实 不到位。 〔3〕护 理工作中 存在互 相 推 诿 情况。护 理人力 资 源 管理不建 全。定 期 对护 理工作进行考 核 不及时，流 于形 式 。护 理文书书写不标准，书写质量不高。各种登 记不全，如消 毒 记录、留观记录，急危重病人的抢救记录，交 接 班 记录等。护 理工作人员效 劳 质量不高，未能表 达人性 化 效 劳 。提 供 的根底 护 理和分 级 护 理措施不到位，对住院病人的护理停留在原始阶段。局部医务人员医疗效劳质量不高，效劳态度不佳，患者时有反映。局部护士岗位职责责任心不够，“三查七对〞制度执行不到位，存在医疗隐患。护理过失报告和管理制度执行不到位，对患者的观察不到位，护士不能够主动报告一些护理不良事件。 〔4〕无菌技术观念不强，操作仍需进一步提高。 〔5〕药房工作中存在的问题： 管理有隐患。药品管理工作不到位，药品养护差等情况仍存在。对相关药品调剂知识了解不够，处方调配时把关不严，时有不合格处方调剂发生。局部调剂人员责任心不强，时有调剂错药品情况发生。效劳态度需进一步改进。工作人员效劳意识差、态度不好，未能建立起以“病人为中心〞的药学管理效劳模式。对患者效劳言语生冷，态度差，存在和病人吵架情况，患者时有反响。 〔6〕医患沟通存在缺陷，对病人的...
