书名:医院质量管理:制度与规程 (精装上下册) 原价：420.00 元 优惠价：380 元 作者:范关荣 出版社：世界图书出版公司; 第 1 版 (2010 年 4 月 1 日 ) 出版日期：2010-4 ISBN： 9787510020650 装帧：精装 《医院质量管理:制度与规程》是由世界图书出版公司出版的。 内容提要 《医院质量管理:制度与规程》内容简介：医院的质量管理是一个永恒的主题，医院的管理者需要这样的管理书籍：既有一定的医院质量管理的理论指导、又有医院日常运行案例的分析，同时配有医院制度的范例于以借鉴。《医院质量管理:制度与规程》就是这样一本理论与实践相结合的参考书籍。该书分为四部分，第一部分扼要阐述了医院质量管理的概念、常用的医院质量管理工具、IS0900l 质量管理体系与医院质量管理的关系、IS09001八大管理原则在医院质量管理中的应用。第二部分介绍医院制度管理的概念、作用、原则，以及制度制订和执行时遇到的现状和对策。第三部分通过医院日常运行中发生的大量的实际案例进行分析，同时对医院质量管理的原则和方法进行诠释。第四部分根据《上海市综合医院管理评估标准》（SHAS 一 2007 版）中要求医院必须具备的基本管理制度，编制标准化的制度模板，并配套绘制了“关键环节示意图”和“工作制度考核表”，这样编写的目的是为了充分保证制度的有效执行，具有非常强的实用和参考价值。 《医院质量管理:制度与规程》适用于各医疗机构的各级管理人员，包括科主任、护士长，也适用于卫生行政部门、医学院校医院管理部门的相关人员。 目录 上篇 医院质量管理基础 第一章 医院质量管理 第一节 医院质量管理的概念 一、质量发展简史 二、医院质量的概念 三、医疗质量的概念 四、医院质量管理的概念 五、医院全面质量管理的概念 第二节 医院质量管理的工具 一、IS09001 质量管理体系(工具一) 二、PDCA 循环法(工具二) 三、全面质量管理(工具三) 四、精细化管理(工具四) 第三节 ： IS09001 质量管理体系与医院质量管理 一、医院推行ISO9001 标准的意义 二、医院推行ISO9001 标准的现状 三、医院推行IS09000 的注意点 四、医院如何应用ISO9000 标准 五、ISO9001 八大管理原则在医院质量管理中的应用 第四节 建立医院全面质量管理办公室 一、全面质量控制办公室职责 二、全面质量控制办公室的架构设置 三、质控办与常规职能部门之间的区别 四、质控办在医院全面质量管理中的作用 五、质...
