W ORD 格式可编辑 专业知识 整理分享 卓越绩效参考评分表 评 价 检 查 要 求 分 值 自 我 评 价 自 我 评 价 结 果 及 证 据 自 评 分 卓 越 绩 效 评 价 准 则 4.1 领 导 110 本 条 款 用 于 评 价 组 织 高 层 领 导 在 价 值 观 、 发 展 方 向 、 目 标 、 对 顾 客 及 其 他 相 关 方 的关 注 、 激 励 员 工 创 新 和 学 习 、 培 育 品 牌 、 重 视 质 量 、 风 险 管 理 和 培 养 继 任 者 等 方 面的 作 为 ， 以 及 组 织 的 治 理 和 履 行 社 会 责 任 的 情 况 4.1.1 高 层 领 导 作 用 50 1） 是 否 有 文 化 管 理 制 度 ， 包 括 使 命 、 愿 景 、 核 心 价 值 观 的 制 定 和 完 善 。 文 化管 理 体 系 是 否 兼 顾 了 五 大 相 关 方 的 利 益 10 2） 是 否 有 确 保 文 化 和 五 大 相 关 方 的 沟 通 规 定 确 保 文 化 的 落 地 ， 是 否 有 对 文 化落 地 情 况 进 行 测 评 5 3） 是 否 建 立 统一品 牌 管 理 体 系 ， 包 括 组 织 、 制 度 、 流程和 CIS 等 10 4） 是 否 建 立 全面 风 险 管 理 体 系 ， 包 括 内控制 度 3 5） 是 否 建 立 继 任 者 计划， 特别是 高 层 领 导 的 继 任 者 计划 2 6） 是 否 建 立 经营例会 制 度 ， 定 期召开例会 讨论经营目 标 和 计划的 完 成情 况 以及 随后的 改进 措施 10 7） 是 否 建 立 创 新 和 改进 机制 ， 包 括 奖励 制 度 和 经费预算 5 8） 最高 管 理 者 如何 重 视 并 参 与 质 量 管 理 ， 明 确 质 量 企 业 主 体 责 任 5 4.1.2 组 织 治 理 30 W ORD 格式可编辑 专业知识 整理分享 9） 是 否 有 《 公 司 章 程 》 规 定 股 东 会 、 董 事 会 、 监 事 会 和 管 理 层 职 责 ， 明 确 管理 层 的 经 营 责 任 、 法 律 责 任 和 道 德 责 任 5 10） 是 否 根 据 组 织 发 展 阶 段 和 特 点 设 置 合 理 的 组 织 机 构 、 规 定 相 应 的 职 责 、 权限 。 是 ...
