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南航电子客票系统 ECI 功能操作手册 (Version 1.0) BY 地面服务保障部：李响 信息中心： 诸葛 中国南方航空公司 二○○八年三月十日 目 录 一、电子客票海外离港ECI 功能简介 ................ 3 二、WEB 页面ECI 功能说明......................... 5 三、 ECI 操作流程说明………..………………………….10 一、电子客票海外离港 ECI功能简介 1、适应对象：所 有 拟 使 用 南 航ECI方 案 的 海 外 驻 地 办 事 处的 地 面 服 务 人 员 2、业务背景 国 际 航 协 要 求 2008年 6月 之 前 取 消 纸 质 客 票 ， 实 现BSP客 票 100％ 电 子 化 。 为 了 实 现 这 个 要 求 ， 除 了 销 售 ，离 港 、结 算 等 各 个 环 节 都 需 要 支 持 对 电 子 客 票 的 各 种 操作 。目 前 南 航 电 子 客 票 系 统 以 控 制 权 交 换 方 式 支 持 中 航 信离 港 系 统 办 理 南 航 电 子 客 票 离 港 操 作 ， 与 法 国 巴 黎 机 场 离港 系 统 以 722H方 式 支 持 南 航 电 子 客 票 离 港 操 作 。 目 前 南航 在 国 内 绝 大 部 分 机 场 与 国 外 部 分 机 场 都 使 用 航 信 海 外离 港 ， 但 还 有 很 多 海 外 机 场 没 有 使 用 中 航 信 离 港 系 统 ， 也没 有 与 南 航 电 子 客 票 系 统 对 接 ， 因 此 无 法 处 理 南 航 电 子 客票 的 离 港 ， 南 航 无 法 销 售 这 些 海 外 机 场 起 飞 的 电 子 客 票 。2008年 5月 31日 这 一 日 期 越 来 越 近 ，而 且 中 间 还 有 中 国传 统 新 春 佳 节 以 及 “两 会 ”等 影 响 较 大 的 会 议， 很 有 必要 也非常迫切需 要 解决这 些 海 外 机 场 的 电 子 客 票 离 港 支 持 问题。 事 实 上， 海 外 机 场 支 持 南 航 电 子 客 票 离 港 ， 有 几种 方式 。 一 是推广使 用 航 信 离 港 系 统 ；二是使 用 第三方 离 港 方 式 ， 即 IATA规 定 的 722H方 法 ； 三 是 采 用 南 航 ECI(Easy Check in)方 案 。 由 于 前 两 种 方 案 的 实 施 ， 涉 及 到 线 路 ...