精品文档---下载后可任意编辑LT 集团大客户服务营销策略讨论的开题报告一、选题背景 随着市场竞争日趋激烈，企业向大客户市场不断深化进展已成为企业进展过程中必不可少的一部分。为此，越来越多的企业采纳大客户服务营销模式，专注于满足大客户的特别需求，提高其忠诚度，进展长期稳定的业务关系，从而实现企业利润的稳步增长和市场份额的不断扩大。 LT 集团是一家以电子通信、IT 服务和高科技工业为主要业务的企业，它将大客户作为未来企业进展的重点目标，已经实现了向大客户市场的转型。随着大客户市场的不断扩张，LT 集团也逐渐面临一些问题，如何更好地开发和管理大客户市场，提高大客户的服务水平并实现长期稳定的合作，成为了 LT 集团急需解决的问题。因此，本次讨论选取 LT集团的大客户服务营销策略做出深化探讨，旨在为 LT 集团的大客户服务提供指导性意见，进一步提高 LT 集团在大客户市场中的竞争力。二、讨论目的 1. 讨论 LT 集团大客户服务营销的现状，确定其存在的问题和不足之处； 2. 分析 LT 集团大客户服务的特点和需求，为制定营销策略提供依据； 3. 探讨 LT 集团大客户服务营销的方向和方法，提出具体的策略建议； 4. 通过讨论，为 LT 集团在大客户服务营销中取得长期竞争优势提供帮助和指导。三、讨论内容 1. LT 集团大客户服务营销的概览，包括大客户的分类和 LT 集团的大客户服务现状； 2. LT 集团大客户服务的特点和需求分析，以及对大客户服务的SWOT 分析； 3. LT 集团针对大客户服务的营销策略分析，包括产品研发、客户维护、营销方式等； 4. LT 集团大客户服务营销策略的实施，包括策略的执行和监控。精品文档---下载后可任意编辑四、讨论方法 1.文献讨论法：通过查阅相关文献，了解大客户服务营销的相关理论、实践经验和案例分析等，为讨论提供理论依据； 2.调查讨论法：通过问卷调查、个别访谈等方式收集、整理 LT集团大客户服务营销现状、问题和需求等相关信息，为讨论提供实践依据； 3.专家访谈法：通过与相关领域的专家进行沟通、讨论和解析，猎取前沿的经验和最佳实践，为制定最优化的大客户服务营销策略提供参考； 4.统计分析法：通过数据分析和数学统计等方法，对收集的数据进行分析和处理，深化了解客户需求、行为和反馈，为制定营销策略提供定量和定性的依据。五、讨论意义 1. 对 LT 集团大客户服务营销的现状和问题进行分析，提出以客户需求为中心的...
