口腔问答常用话术

口 腔 问 答 标 准 化 流 程 - 2 - 目录 一、 口内 1 、 补牙 1 .1 . 补牙疼不疼？（每个人的敏感程度和耐受能力不一样的，我们会尽量做到无痛治疗，如果太敏感的患者，我们也可以实施麻醉。） 1 .2 . 补牙的材料是什么？（补牙的材料现在常用的是树脂，颜色和牙齿一样，和牙齿有很强的粘接作用，强度也不错。其他牙科可能用到的补牙材料还有玻璃离子，一般用在儿童的乳牙充填，它的特点是充填很方便，可以释放氟，有一定的防龋作用。） 1 .3 . 补牙要多少钱？ （材料不一样，价格也是不一样的，一般的是 9 0 -3 5 0 元） 1 .4 . 补牙后注意什么？（补牙后刚开始不要咬太硬的食物，一般饮食就可以了） 1 .5 . 补牙后疼怎么办？（补牙后如出现轻微的疼痛，可先行自我观察，有的轻微不适及疼痛可自行消失。如疼痛非但不减轻，反而进一步加重或出现咬合痛、跳痛、冷热刺激痛、夜间自发疼痛时，应及时去医院复诊检查治疗，以查明 病 因 ，消除 疼痛。 ） 1 .6 . 瓜 子牙能怎么补？(需 要看 您 的牙齿情 况 ，一般情 况 下 用树脂直 接补上 就行了，如果您 对 美 观要求 高 的话 可以选 择 贴 面 或者烤 瓷 牙修 复） 1 .7 . 牙齿断 了，或者牙齿掉 了一块 能补吗 ？（如果没 有什么不适的话 可以直 接补上 ，有不适的话 就需 要做根 管 治疗了，但是具 体 的需 要您 到我们医院来 做个检查） 2 、 龋齿、虫 牙 1 .1 什么是龋齿？（龋齿就是俗 话 说 的蛀 牙，虫 牙等 ） 1 .2 龋齿的危 害 有哪 些 ？（龋齿不治疗的会发展 成 为 牙髓 炎 ，根 尖 炎 ，导 致 牙齿脱 落 ，牙槽 骨 炎 症 等 ） 1 .3 如何 有效 预 防龋齿？（经 常定期 检查，正 确 的刷 牙，保 持 良 好 的口腔 卫 生 ） 1 .4 如何 发现宝 宝 已 经 形 成 龋齿？ 3 、 牙髓 病 1 .1 牙疼怎么办？（您 的牙齿是怎么个疼法 呢 ？冷水 热水 疼吗 ？晚 上 疼吗 ？建 议 您 到我们医院来 检查下 ） 1 .2 吃 冷的牙疼？（可能需 要做根 管 治疗了，但是具 体 的需 要您 到我们医院来 检查下 ） 1 .3 吃 热的牙疼？ 1 .4 咬东 西 牙疼？（可能是根 尖 有炎 症 ，需 要根 管 治疗） 1 .5 晚 上 牙疼？ 1 .6 牙床 肿 了？ 1 .7 吃 酸 的牙疼？ 1 .8 ...