1 / 7第 一 章向 下 属 布 置 任 务 时 ， 至 少 要 说 五 遍 。第 一 遍 ， 管 理 者 ： “渡 边 君 ， 麻 烦 你 帮 我 做 一 件 xx事 。”渡 边 君 ： “是 ！ ”转身 要 走 。第 二 遍 ， 管 理 者 ： “别 着 急 ， 回 来 。麻 烦 你 重 复 一 遍 ”渡 边 君 ： “你 是 让 我 做xx事 对 吗 ？ 这 次 我 可 以 走 了 吗 ？ ”第 三 遍 ， 管 理 者 ： “你 觉 得 我 让 你 做 这 事 的 目 的 是 什 么 ？”“你 让 我 做 这 事 的目 的 大 概 是 咱 们 这 次 能 够 顺 利 地 召 开 培 训 ， 这 次 我 可 以 走 了 吗 ？”第 四 遍 ， 管 理 者 ： “别 着 急 ， 你 觉 得 做 这 件 事 会 遇 到 什 么 意 外 ？ 遇 到 什 么 情 况你 要 向 我 汇 报 ， 遇 到 什 么 情 况 你 可 以 自 己 做 决 定 ？”渡 边 君 ： “这 件 事 大 概 有这 么 几 种 情 况 ……如 果 遇 到 A 情 况 我 向 您 汇 报 ， 如 果 遇 到 B 情 况 我 自 己 做 决 定 。您 看 可 以 吗 ？ ”最 后 一 遍 ， 管 理 者 ： “如 果 让 你 自 己 做 这 个 事 ， 你 有 什 么 更 好 的 想 法 和 建 议 吗 ？”渡 边 君 ： “如 果 让 我 自 己 做 ， 可 以 在 某 个 环 节……”第 二 章管 理 者 的 三 大 角 色 ：1. 下 层 执 行 ： 使 命 必 达 无 论 遇 到 什 么 情 况 ， 都 要 保 证 最 后 的 结果 ， 取得 信任 。2. 中层 管 理 ： 面面俱到负责团队中的 大 小事 物， 《刻意 练习》， 既能 解决 问题， 又能 营造氛围。3. 高层 领导： 营造氛围考虑做 任 何一 件 事 对 整个 团队情 绪会 产生怎样的 影响， 借助其他人来 达 成目 标。海底捞营造团队氛围： （1）给员工宿舍配备保 姆。（2）允许员工恋爱。（3）给员工父母发工资。（4）给离职员工发津贴。 2 / 7第 三 章设 定 明 确 的 团 队 愿 景 。 《 指 数 型 组 织 ： 打 造 独 角 兽 公 司 的11 个 最 强 属 性 》 《 哈佛 商 学 院 最 受 欢 迎 的 领 导 课 ...
