1 / 7第 一 章向 下 属 布 置 任 务 时 , 至 少 要 说 五 遍
第 一 遍 , 管 理 者 : “渡 边 君 , 麻 烦 你 帮 我 做 一 件 xx事
”渡 边 君 : “是
”转身 要 走
第 二 遍 , 管 理 者 : “别 着 急 , 回 来
麻 烦 你 重 复 一 遍 ”渡 边 君 : “你 是 让 我 做xx事 对 吗
这 次 我 可 以 走 了 吗
”第 三 遍 , 管 理 者 : “你 觉 得 我 让 你 做 这 事 的 目 的 是 什 么
”“你 让 我 做 这 事 的目 的 大 概 是 咱 们 这 次 能 够 顺 利 地 召 开 培 训 , 这 次 我 可 以 走 了 吗
”第 四 遍 , 管 理 者 : “别 着 急 , 你 觉 得 做 这 件 事 会 遇 到 什 么 意 外
遇 到 什 么 情 况你 要 向 我 汇 报 , 遇 到 什 么 情 况 你 可 以 自 己 做 决 定
”渡 边 君 : “这 件 事 大 概 有这 么 几 种 情 况 ……如 果 遇 到 A 情 况 我 向 您 汇 报 , 如 果 遇 到 B 情 况 我 自 己 做 决 定
您 看 可 以 吗
”最 后 一 遍 , 管 理 者 : “如 果 让 你 自 己 做 这 个 事 , 你 有 什 么 更 好 的 想 法 和 建 议 吗
”渡 边 君 : “如 果 让 我 自 己 做 , 可 以 在 某 个 环 节……”第 二 章管 理 者 的 三 大 角 色 :1
下 层 执 行 : 使 命 必 达 无 论 遇 到 什 么 情 况 , 都 要 保 证 最 后 的 结果 , 取得 信任
中层 管 理 : 面面俱到负责团队中的 大 小事 物, 《刻意 练习》, 既能 解决 问题, 又能 营造氛围
高层 领导: 营造氛围