1 品牌建设制度 第一章 总 则 第一条 为指导会计师事务所（以下简称“事务所”）建立和实施品牌管理体系，增强事务所品牌管理能力，提升品牌价值和竞争力，促进注册会计师行业诚信度和公信力的整体提升，制定本指南
第二条 品牌建设工作是事务所的一项战略性决策，品牌建设过程应与事务所的内部治理、诚信文化、制度建设、质量控制和风险防范等管理活动保持协调一致
第三条 本指南适用于不同组织形式和规模的事务所，及其所属的其他专业服务机构
第四条 术语与定义 （一）品牌，是指为事务所带来溢价、产生增值的无形资产
其载体是用以与其他竞争者相区分的名称、符号、标识、设计等，或是它们的组合
在本质上代表事务所提供给客户的产品、利益和服务的一贯性承诺
（二）品牌建设，是指事务所为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势 ，并 使 这 一承诺和竞争优势 被 其客户及利益相关 者获 知 和信任 的全 部活动
2 （ 三 ） 品 牌 管 理 体 系 ， 是 指 事 务 所 在 品 牌 管 理 方 面 指 挥 和 控 制 的管 理 体 系
（ 四 ） 品 牌 战 略 ， 是 指 事 务 所 为 增 强 品 牌 管 理 能 力 ， 改 善 品 牌 管理 绩 效 而 制 定 的 总 体 发 展 规 划 和 行 动 方 案 ， 包 括 品 牌 建 设 方 针 和 目 标的 制 定 、 品 牌 化 决 策 、 品 牌 模 式 选 择 、 品 牌 识 别 界 定 、 品 牌 管 理 规 划等 方 面 的 内 容
（ 五 ） 品 牌 管 理 方 针 ， 是 指 由 事 务 所 最 高 管 理 层 正 式 发 布 的 关 于品 牌 建 设 方 面 的 全 部 意 图 和 方 向
（ 六 ） 品 牌 相 关 方 ， 是 指 事 务 所 的 合 伙 人 、 员 工 、 客 户 、 合 作
