第2章 层别法(Stratification) 一、前 言： 为区别我们所收集的数据中，因各种不同的特点而对结果产生的影响，而以个别特征加以分类、统计；此类统计分析的方法称为层别法（或分层法）。 我们在实际工作中，经常可发现产品质量因人、时、料、机台……等不同时，会有差异性存在。如能针对上述各种可以明显区分的因素，在数据收集时，加以适当标注分类；如有不合格品发生时，很可能只是其中一种因素(原料或人或机台)有问题，便可快速寻找症结的所在。同样质量较优时，也可从分层数据，获得其状况而寻求其他因素或条件的改善。 由以上简述可知，如数据未能适当分层，则当有异常时，往往在调查上浪费大量的人力、物力、时间，有时甚至最终还是无法寻找到真正原因。所以，平时的数据收集如能适当分层，就可避免上述情形，而发挥分层法的最主要功能——透过各种分层收集数据以寻求不合格原因或最佳相关条件，以作为改善质量的有利手法。 二、层别的分类： 1.部门层别、单位层别： 生产部门、维修部门、测试部门、采购部门、研究部门、资材部门……等。 2.过程区域层别： 下料区、裁剪区、折弯区、加工区、焊接区、涂装区、组装区……等。 3.操作员层别： 班别、线别、组别、熟练度类别、操作法类别、年龄别、性别、教育程度分类……等。 4.机械、设备的层别： 机台分类、场所分类、机型分类、年份分类、制造厂分类、工具 第 2章 层别法 57 分类、新旧分类、编号分类、速度分类…等。 5.作业条件的层别: 温度类别、湿度类别、压力类别、天气类别、作业时间类别、作业方法类别、人工与自动类别、顺序类别、人工与机器类别…等. 6.时间的层别: 小时类别、日期类别、周类别、旬类别、月类别，上、下午类别、日夜类别、季节类别……等。 7.原材料的层别： 供应商类别、群体批类别、材质类别、产地类别、大小类别、成分类别、储存时间类别……等。 8.测量的层别： 测量人员类别、测量方法类别、测量设备类别、测量环境类别……等。 9.检查的层别： 检查员分类、检查方法分类、检查场所分类……等。 10.环境、气候的层别： 气温类别、湿度类别、晴或雨类别、照明类别、潮湿或干燥类别……等。 11.地区的层别： 海岸与内陆类别、国内外类别、东区与西区类别、南区与北区类别……等。 12.制品的层别： 新旧品类别、标准品与特殊品类别、制造类别……等。 13.其 他： 合格品与不合格品类别、包装类别、搬运方法类别……等。...
