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售后服务内容及承诺

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售 后 服 务 内 容 及 承 诺 售 后 服 务 表 可 提 供 的 优 惠 条 件 售 后 服 务 内 容 1 、为 本 项 目 提 供 长 达 2 年 的 质 保期 ; 2 、 质 保 期 内 免 费 提 供 每 年 二 次 免费 设 备 保 养 和 常 规 检 查 服 务 ; 3 、 免 费 提 供 设 备 技 术 培 训 服 务 。 1 、 质 保 期 内 负 责 设 备 保 修 服 务 ; 2 、 负 责 空 调 机 组 现 场 接 线 指 导 、 机 电 安 装 指 导 工 作 ,参 与 系 统 联 调 ; 3 、 负 责 空 调 机 组 开 机 调 试 工 作 ; 4 、 提 供 相 应 的 技 术 培 训 和 设 备 日 常 操 作 、 维 修 保 养培 训 ; 5 、 提 供 一 年 二 次 的 定 期 预 防 性 保 养 服 务 ( 质 保 期 内免 费 , 质 保 期 后 按 照 双 方 签 订 的 维 护 保 养 协 议 执行 ); 6 、 设 备 质 保 期 外 , 提 供 终 身 有 偿 维 修 、 保 养 等 服 务 ,签 订 维 保 合 同 , 并 终 身 提 供 免 费 的 技 术 咨 询 服 务 材 料 保 修 及 保 养 承 诺 : 1 、 本 项 目 空 调 设 备 的 质 保 期 为 设 备 出 厂 之 日 起 2 年 ; 2 、 质 保 期 内 , 设 备 如 果 出 现 因 设 计 、 工 艺 或 材 料 的 缺 陷 而 造 成 的 质 量 问 题, 免 费 负 责 修理或 更换有 缺 陷 的 零部件 和 整机 ; 3 、 提 供 全年 2 4 小时不间断( 包括节假日 ) 提 供 维 保 服 务 , 在接 到报修 后 4 小时内 赶到现场 , 并 连续进行 工 作 , 直到故障完全修 复为 止。 4 、 公司在北京地区设 有 专门的 零配件 中心, 能够为 本 项 目 提 供 及 时、 周到的 原厂 零配件服 务 。 5 、 主机 合 同 设 备 使用寿命不少于1 5 年 。 6 、 质 量 保 证期 满后 将以市场 价格8 0 %的 价格向需方 提 供 维 修 所需零配件 。 其它服 务 承 诺 : 投标设 备 的 质 量 保 证和 售 后 服 务 将由投标设 备 制造 商—开 利公司北京地区服 务 机 构全面负责 , 开 利公司北区服...

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