1 营业员英语口语 第一部分：招呼顾客 1， Good morning，sir。Can I help you ? 先生，早上好，我能为您效劳吗？ 2， Good afternoon , madam ,May I help you ? 太太，中午好， 您想买什么？ 3， Good evening ,miss , What can I do for you ? 小姐，晚上好，您需要什么？ 4， Welcome to our counter. 欢迎光临本柜 5， Welcome to Wuhan plaza . 欢迎光临武汉广场 6， Please take your time . 请随便看看 Conv ersation A S: sales (营业员) C: Customer(顾客) S：Good morning ，sir。Can I help you ? 先生，早上好，您想买什么？ C: I’m thinking of buying a toy for my son. 我想给我儿子买个玩具。 S: May I know how old is he?他几岁了？ C: He’ll be six next Sunday. The toy is for his birthday. 下个星期天他就六岁了，玩具是作为他的生日礼物。 S:I see .How about this one? 我明白了，这个怎么样？ Conv ersation B S：Welcome to counter madam .what can I do for you ? 欢迎光临本柜，你想买什么？ C:I’m just looking around .我只是随便看看。 S：Please take you time .If any thing you like ,just let me now . 请随便看看，如果看中什么，请告诉我。 C: Ok, I will . thank you .谢谢，我会的。 Exercise 1 练习当外宾走到你面前时，如何向顾客打招呼，员工之间相互练习。 第二部分：指路 1． Go straight on ,then make a left turn ,you”ll find the toilet 请笔直走，再向左转，你会找到洗手间的。 2.The Information Desk is on the first floor .(Ground floor) 总服务台在一楼。 3.Please go downstairs.(upstairs)请下（上）楼。 2 4.You can take the escalator up to the 5th floor. 你可以乘坐电梯到五楼。 5.Follow me ,please .请随我来。 6、This way, Please. 这边请。 7、You will not miss it. 你不会错过的。 8、Where is the sport-department?-It’on the fifth floor. --体育用品在几楼？---在五楼。 9、The cashier is on this way. 收银台在那边。 10、It’s on you right hand side. 在你的右手边。 Conv ersation C: Excuse me,...
