传输故障处理方法我们都知道,故障定位的一般原则是“先外部,后传输;先单站,后单板;先线路,后支路;先高级,后低级”
如何在实践中根据设备网管告警及利用仪表等,在最短时间内落实并处理故障,是每一位维护人员应该具备的业务素质
一、传输故障定位的基本原则1.先抢通后修复在出现故障时,我们要首先保证业务,然后再进行故障修复
如果存在影响业务情况下的传输网络告警故障,如在 2Mbit/s 业务通道出现 LOS(信号丢失)告警,由于外线原因导致的收无光或收光弱告警,板件故障等情况下产生的故障,必须首先抢通业务
不过要想先抢通业务需要一个先决条件,那就是网络中有与故障通道相同起始点的可用通道资源或与故障板件相同的可用备板
2.先外部后传输在处理故障时我们要先排除外部的可能因素,如断纤、终端设备故障、设备电源或机房环境配套故障等,然后进行传输系统原因查找
当可能存在外界因素影响而产生传输网络告警故障时,如设备温度告警、光路告警、网元失效告警,也需照此办法处理
3.先单站后单板在查找传输设备故障原因时,我们需要先定位到单站点,再定位到对应板件
一般设备故障时,不会只是一个站点出现告警,而是在很多站点同时出现告警,至少存在本端和对端的问题
我们要第一时间联系厂家和网管中心,根据现场设备情况,分析和判断缩小范围,快速、准确地定位是哪个单站的问题,而后尽可能准确地将故障定位到单站后再具体定位到单板
如处理光路误码、光功率异常等告警处理时,需要联系网管中心,查看网管业务数据情况,结合业务信号流,对告警与性能事件进行分析
可采用环回法、替代法数据分析法、仪表测试法来判断告警及故障产生的原因,将其定位到单板
4.先线路后支路在处理故障时,如果支路出现了大量 AIS 告警,这时需要先排除线路板故障再查看支路板故障
由于传输系统线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,在处理告警时,应按“先线路后支路”的顺序