精品文档---下载后可任意编辑中石油山东销售成品油零售网络优化讨论的开题报告一、背景中石油是中国石油化工集团公司的下属企业，是全球最大的石油和天然气生产商之一。中石油山东销售公司成立于 1998 年，是中石油在山东省的销售业务子公司。该公司负责石油和化学品的生产、销售、贸易及投资业务。中石油山东销售公司在山东设置了大量的加油站，从而形成了一个庞大的成品油零售网络。然而，目前这个网络的布局、规模、服务质量等方面存在一些问题。首先，加油站的布局不够合理，某些地区缺少加油站或者加油站数量过多。其次，服务方式普遍单一，加油站的服务品质和油品质量等方面存在差异。最后，商业模式单一，利润来源单一，对消费者的吸引力不够。基于这些问题，我们认为中石油山东销售公司有必要对其成品油零售网络进行优化，提高服务品质、优化布局、拓展商业模式，以便更好地满足消费者需求，提高客户满意度。二、讨论目的本次讨论主要目的在于对中石油山东销售公司的成品油零售网络进行优化，主要目标包括：1. 分析现有的成品油零售网络，确定问题所在及优化目标。2. 提出一种优化方案，包括加油站布局、服务模式、商业模式等方面的细节。3. 分析方案的可行性，并确定可行性高的方案。4. 根据方案进行加油站的改进和对目标用户提供更优质的服务质量。5. 最终提高客户满意度、经济利益和品牌形象。三、讨论内容1. 成品油零售网络分析通过对成品油零售网络的现状分析，包括加油站数量、布局、服务等方面的数据展开，分析其问题所在，确定优化目标。2. 优化方案提出基于已有数据分析，针对现有问题，综合考虑客户需求、成本、可行性等方面，提出具体的优化方案，包括加油站布局、服务模式、商业模式等方面的细节设定。3. 方案可行性分析对方案进行可行性分析，考虑各方面的因素，包括实际可实现性、客户需求、经济成本等，确定可行性高的方案。4. 加油站改进精品文档---下载后可任意编辑根据确定的方案，对现有的加油站进行改进，包括服务内容、设施设备、服务流程等方面的改进。5. 提高客户满意度、经济利益和品牌形象通过对加油站改进，提高客户满意度，进而吸引更多消费者，增加销量，提高公司经济利益和品牌形象。四、讨论方法本讨论采纳以下方法探究成品油零售网络的优化问题：1. 案例讨论：借鉴国内外相关企业的优化案例，寻找可行的优化方案。2. 访谈调查：通过访问和调查消费者和加油站工作人员，猎取他们对成品油零售...
