未来企业管理的五大转变相比于实力强劲的企业，那些竞争力不足的公司，它们到底又是在哪些方面落在了别人后面呢？事实上，很多中小型企业无论在产品质量，还是售后服务方面，都做得非常好。但是它们却很难超越自己的对手。这其中的根本原因，就在于这些中小型企业，在管理模式上依然沿用了传统的经验型管理方式，如果能够找到一条“持续改善之路”，那么这些企业取得持续健康发展的可能性也就是非常大的了，如果真的能够每天进步一点点，十年下来，那将会发生惊人的变化，对于中国的企业而言，未来的企业管理必将面临着根本的变化:（1）随意化到规范化的转变--按照制度办事，有法可依对于大多数的中小型企业来说，管理缺乏规则是非常常见的，尤其是一线员工工作随意性大，任由员工按自己的判断或喜好工作，缺乏具体的工作指引，在具体的目标制定、工作规则，考核监督等方面往往会以管理者的主观判断作为基准。事实证明，传统经验型管理模式随意性大，往往问题重复发生，管理者疲于救火，在社会经济高速发展的今天，必须按照现代模式来管理和掌控一个团队，以规则为基础，按制度办事。在这里可能许多人会说，我们的企业也有大量的制度啊，也是按制度办事啊。对制度的不同理解和认识正是传统管理与现代管理的根本区别，传统管理型模式下的管理者会把那些管理中严禁这严禁那，几点上班，几点下班理解为管理制度，这是对管理制度认识上最大的误区，现代管理中制度最关键的不是约束性的规定，而是引导性的规定，引导性规定是基础性规定，约束性规定只是支持性规定。我们说按制度办事主要是指按引导性规定办事，即每一件事都有如何开展，开展的步骤是什么，标准要求是什么，用什么工具进行。在这里，我们可以看看龚其国老师在他《做事的科学》一书中对中国的包子和西方人的汉堡的比较，在它们身上其实可以看到非常明显的文化差异。而这种微妙的差别，其实正是中国企业与西方发达国家企业的管理差距所在。单纯从食材方面来说，包子和汉堡所用的原材料基本上是相似的，都是一些面粉、蔬菜，还有肉类。但是到了加工这一点上，包子体现出了很大的随意性，厨师们可以通过各种不同的原料搭配来蒸出一笼又一笼香喷喷的包子。从口味上来说，不同配料蒸出来的包子都是不同的，而且不同师傅蒸出来的包子也会体现出明显的差异。甚至是不同的地域之间，大家的“包子质量”都会参差不齐，比如天津的“狗不理”包子，就比其他地方的包子更加出名一些。对于这样一种现状...
