宁夏建院公寓楼物业管理方案 宁夏建设职业技术学院是目前宁夏专科层次相对较高的办公高等职业技术学院,现在我院学生公寓无论是住宿条件还是卫生保洁状况都较其他院校有一定的瑕疵,所以要使我院全体师生能够拥有一个良好的生活、居住环境,我院与××物业公司签订物业服务合同。下面我作为宁夏建院公寓楼项目服务中心主任,针对我院实际状况,从以下四个方面,详细地为我院公寓做如下物业管理方案: Ⅰ、服务工作目标 一、管理思路 根据与物业公司签订的物业服务合同,我们将制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。认真落实合同中的每一点。使我院全体师生能够拥有一个良好的生活、居住环境。 在物业管理运作中,将根据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则,确定直线职能式的管理架构;根据我院的特点,提出合理的人 员 配 置 方式;在人 员 管理上 ,确立 “竞 争 上 岗、激 励 约 束 、量 化 考 核 、首 数 晋 升 和尾 数 淘 汰 ”的“四机 制”原则;在人 员 培 训 方面,确立 “全员 培 训 、梯 级 培 训 、全过 程 考 核 ”的培 训 方针,提高各类 人 员 的综 合素 质 ,造 就 一支 “思想 合格、素 质 优 良、管理有方、服务周 到 ”的员 工队 伍 。 根据“宁夏建设职业技术学院”所在区 域 的特点,将通 过 构建具 有自 身 特色 的管理文 化 、服务文 化 、经 营 理念 ,将管理活动 和服务内容赋予深厚的文化底蕴, 力求全面提升“宁夏建设职业技术学院”的管理品位。 二、整体管理方案策划 1、秩序良好的需求 良好校园秩序是广大师生工作、学习的重要保障,同时也是对物业管理的第一要求,校园秩序的好坏,直接影响师生的工作、学习质量。因此,满足师生的良好秩序需求将是管理工作的重点。 2、环境需求 优美的环境是工作、学习的重要保障,对环境的关注体现了现代人居住观念的更新,同时表明物业管理工作对环境的维护、美化的重要意义。给师生们提供一个良好、舒适的工作、学习环境,是对我们物业管理工作的基本要求。 3、精神需求 随着生活水平的不断提高,除“衣、食、住、行”之外,师生对住宅的人文环境的要求也越来越高,因此广大师生更多的是期望感受到一种理想的生活环境和文化大氛围。 三、物业管理具体措施 物业管理具体措施基于对“宁夏建设职业技术学院”的特点及管理要素...