绝对成交之写字楼销售的话术作为一线销售人员，除了必备相关的专业知识，销售技巧是决定业绩的重中之重
一个优秀的职业顾问，不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力
实践中，“话术”是职置业顾问开拓疆土的利器
首次接触的喜好话术：关联与赞美客户首次进入售楼处，处于陌生的环境，其心理肯定是略微紧张和产生戒备
置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知
总而言之，就是建立起客户的“喜好”
能否建立喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一
建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联
赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论
赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力（连本人都未察觉的潜能）”
一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”
能打中第二圈的，就已难得
至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备
除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”，如同学，同性，同乡，同事等，尽量找一些相同的东西
有时为了寻找关联，“编故事”也是常用的话术
关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道（qzsd668）里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了
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