[家政服务]家政服务员的职业要求和素养 家政服务员的职业要求和素养 家政服务员的职业活动是社会生活中的一个特殊领域,家政服务员在这个特定的环境中形成自己的道德观念
同时,社会或服务对象也对家政服务员提出了基本的道德和素养要求
在劳动和社会保障部颁布的《家政服务员国家职业标准》中,针对家政服务员的工作要求和本身素质状况,制定了家政服务员的职业守则:遵纪守法,讲文明,讲礼貌,维护社会公德;自尊,自爱,自信,自立,自强;守时守信,尊老爱幼,勤奋好学,精益求精;尊重用户,热情积极,忠诚本分
家政服务员的职业守则就是家政服务员职业关系中的基本道德素养规范
作为一名合格的家政服务员必须明确这一基本道德素养规范,并要身体力行,认真自觉遵守
一、家政服务员职业场所和对象具有特殊性 家政服务员的服务地点是家,服务对象是家庭成员,家庭是社会的细胞,和谐社会就是要保障公平,人人共享社会发展成果
那么家政服务员首先必须清醒地认识家政,认识自我
家庭生活幸福美满,能促进社会稳定发展
而家政服务工作既提高了家庭精神生活和物质生活质量,直接促进了家庭生活的稳定与幸福,也促进了社会的安定与精神文明建设
对于家政服务员来说,无论就职于何种家庭,要了解家庭成员的需求、保护家庭成员的安全以及自身的安全,融入家庭是至关重要的
由于生活习惯、文化底蕴等方面的差异,家政服务员在融入和服务顾客家庭方面常会遇到种种困难,做一名合格的家政服务员,必须具有一定职业素养,才能谋求与职位相称的发展
二、称职的家政服务员是当今社会是最可爱的人 战争年代,无数为国为民浴血奋战的仁人志士是我们民族最可爱的人;抗美援朝时期,保家保卫国抗击侵略的中国人民志愿军是我们国家最可爱的人;和平年代在平凡的岗位上默默奉献的劳动者是我们社会最可爱的人;非典期间白衣天使救死扶伤是我们时代最可爱的人; 在当今建设祖国四个现代化,构建和谐社会的进程中,