案例分析题 05A2001 由格林女士任领队的美国A 旅游团与全陪、地陪一起，于某日19 时到达饭店
地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡，游客便陆续进入各自的房间
稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续，地陪思忖片刻后说：“今天时间晚了，明天再说吧”
请根据地方导游员的工作规范， 一、分析该团地方导游员哪些方面做得不妥
二、说明地方导游员满足游客亲属随团活动要求的正确做法
05A1002 新加坡旅游团一行 32 人，按原计划于9 月 11 日19：50 乘 1501 航班由B 市飞往 C 市
10 日下午 B 市导游员接到地方接待社的通知，该团改乘11日13：20 航班
对此，B 市导游员应采取哪些措施
05A1003 三个旅游团同时入住新洲饭店，A 团的一名游客匆匆找到地陪，说其他客人的行李都已送到房间，惟独没有他的行李
请写出地陪查找行李的全过程
05A2004 地陪小夏接待一个 45 人的旅游团，按计划该团将乘 16：45 的火车赴S 市，午 后出完行李，小夏在14：30 带全团到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或在附近购物，一小时后集合
”但集合时只有 38 人返回，待最后几人返回，已是 16：10 了，匆匆赶到车站，火车已经驶离，请你 1） 写出此次事故的性质 2） 写出此事故造成什么损失
3） 分析事故原因，并提出发现只有 38 人返回时应采取的措施 05A1005 某旅游团将于10 月 17 日17：40 分乘火车离A 市赴 E 市
地陪小胡下午带领该团游览了清净寺后于16：00 将该团带到市中心购物
16：40 分集合时发现少了两人
于是小胡让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人
等找到客人，回到车上时，离火车开车时间只有 20 分钟了
司机立即开车，可汽车抵达车
