1 东平县城市建设综合开发公司下属各物业管理公司 《物业管理规章制度及操作流程》 为加强各物业公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各公司员工应根据本公司工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。 本规章制度连同《公司管理规定》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各物业公司应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。 不尽之处，公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。 第一部分岗位职责 物业公司经理岗位职责 1 、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2 、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3 、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4 、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形 象 。 5 、制订 和完善 公司各项规章制度，建立良好的工作秩 序 。 6 、制订 年 度工作计 划 ，明确 目 标 、任 务 ，督 促 所属公司职工履 行岗位职责，坚 持 年 终 考核。 7 、重 视 人 才 ，合理使用人 员，按照德 、勤 、能 、绩 定期 进 行考核。 2 8 、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9 、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 1 0 经常与上级公司和相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。 各物业公司副经理岗位职责 1 、在经理领导下，协助经理抓好全面工作。 2 、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3 、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 4 、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 5 、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向经理汇报管理工作情况，以各种方式听取业主的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。 6 、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 7 、经常与上级公司和相关部门理顺关系，创造良好的外部环境。 各物业管理处主任职责 1 、在公司的领导下，全面实施本部门的各项工作。...
