全过程造价咨询服务的质量承诺及保证措施 第一节 质量响应承诺 我公司严格遵守《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》 （建设部 107 号部令）、及国家现行相关法律、法规规章、规范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定，确保造价成果资料完整、真实、准确、清晰有据，确保工程造价咨询成果不出现重大偏差（超出以下标准均为重大偏差），工程造价咨询成果能满足施工要求并能通过委托人评审。 第二节 服务质量承诺 我公司承诺造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定，成果资料完整、真实、准确、清晰有据，工程量清单及拦标价审核偏差控制在正常范围内，若超出正常范围，我公司愿接受招标文件及合同规定的相关处罚。 1、若我公司提交的工程造价成果文件达不到合同规定的工作内容、不符合合同目的或达不到行业规定的工作深度的，咨询人应负责修改完善，甲方不另行支付咨询费。 2、若造价咨询人员有弄虚作假、玩忽职守的情况，每 发现一次 ，处以违 约金 10000 元 ； 出具 的正式 成果有工作失 误 的情况，每 发现一次 ，处以违 约 金 5000元 ，造成损 失 的，按 照 合同约 定进 行赔 偿 。违 约 金 和赔 偿 金 从 咨询服务费中 扣 除 。 3、若我公司出具 错 误 数 据报 告 或错 误 结 论 ，造成经 济 损 失 ，由 此 产 生 的责任 由 我公司承担 ，并按 照 合同约 定进 行赔 偿 。 4、若我公司受合同双 方以外 的不恰 当 因 素 的干 扰 ，所 出具 的数 据不具 有公正性，由 此 产 生 的责任 由 我公司承担 ，如 造成工程直 接损 失 的由 我公司承担 。 5、若我公司的服务不能达到委托人要求，委托人有权 解 除 合同，由 此 造成的损 失 由 我公司承担 。 第三 节 服务质量保证措施 1、人员素 质保障 接受项 目委托后 ，根 据项 目特 点 和具 体 情况确定具 有较 强 业务能力 、丰 富 实践 经 验 、熟 悉 国家及地 方的法律法规和相关政 策 、具 有较 高 的综 合素 质和组 织 能力 的造价工程师 担 任 项 目负责人，全面 负责项 目造价咨询服务，并配 备 与项 目行业相适应的具有专业胜任能力的工程造价人员组成工作小组；必要时聘请有关专家参与具体工作，从人员组成上保证工作的顺利进行。...
