公共关系学作业题 论述题 1.联系实际说明分析公众有哪些意义
答:公共关系中所说的公众并不是广义上说的公众,民众
而是针对公共关系主体社会组织而言的公众
即与社会组织的运行发生一定关系的社会群体
公共关系中的公众是公共关系的客体,是社会组织开展公共关系进行信息传播和沟通的对象
它具有普遍性,同质 性,多元性,多变性和可导性
2.试比较分析面访调查、电话调查这两种调查方法的优缺点
答:面访调查
调查者直接走访被调查者,当面听取被调查者的意见
请被调查者当面填写问卷,可以说明目的、解释疑问、消除误会、互相启发、深入探讨、加深印象、回答率高
但调查对象容易受访问者的观点、表情的影响;或附和权威、多数人的意见,从而影响资料的准确性
同时,这种调查方式需要较大量的人力 、时间 和费 用 ,成 本 较高
调查者按 照 统 一问卷,通过 电话向 被访者提 问,笔 录 答案
电话访问速 度 快 ,范 围 广,费 用 低 ,回答率高,误差 小 ,在 电话中回答问题一般 较坦 率,适 用 于 不习 惯 面谈 的人
但电话访问时间 短 ,答案 简 单 ,难 于 深入,且 受电话设 备 的限 制
联系实际说明如 何 制 定社会赞 助 活 动 计 划
答:企 业可以主动 选 择 赞 助 对象,也 可以按 赞 助 者的请求 来 确定,但不论赞 助 谁 ,赞 助 形 式如 何 ,赞 助 之 前 都 必 须 做 好 深入细 致 的调查研 究
要调查企 业的公关状 态 、经 济 状 态 、赞 助 活 动 的影响及 以被赞 助 者的公关状 态 等
在 此 基 础 上研 究 赞 助 项 目的必 要性、可行性和有效 性
特 别 要强 调的是调查研 究 应 以经 济 效 益 和社会效 益 的同步 增 长 为 目标 ,量力 而行,保 证 企 业与社会共同受益
在 调查研 究 的