公共关系学作业题 论述题 1．联系实际说明分析公众有哪些意义？ 答：公共关系中所说的公众并不是广义上说的公众，民众。而是针对公共关系主体社会组织而言的公众。即与社会组织的运行发生一定关系的社会群体。公共关系中的公众是公共关系的客体，是社会组织开展公共关系进行信息传播和沟通的对象。它具有普遍性，同质 性，多元性，多变性和可导性。 2．试比较分析面访调查、电话调查这两种调查方法的优缺点。 答：面访调查。调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见。请被调查者当面填写问卷，可以说明目的、解释疑问、消除误会、互相启发、深入探讨、加深印象、回答率高。但调查对象容易受访问者的观点、表情的影响；或附和权威、多数人的意见，从而影响资料的准确性。同时，这种调查方式需要较大量的人力 、时间 和费 用 ，成 本 较高。 电话调查。调查者按 照 统 一问卷，通过 电话向 被访者提 问，笔 录 答案 。电话访问速 度 快 ，范 围 广，费 用 低 ，回答率高，误差 小 ，在 电话中回答问题一般 较坦 率，适 用 于 不习 惯 面谈 的人。但电话访问时间 短 ，答案 简 单 ，难 于 深入，且 受电话设 备 的限 制 。 3.联系实际说明如 何 制 定社会赞 助 活 动 计 划 ? 答：企 业可以主动 选 择 赞 助 对象，也 可以按 赞 助 者的请求 来 确定，但不论赞 助 谁 ，赞 助 形 式如 何 ，赞 助 之 前 都 必 须 做 好 深入细 致 的调查研 究 。要调查企 业的公关状 态 、经 济 状 态 、赞 助 活 动 的影响及 以被赞 助 者的公关状 态 等 。在 此 基 础 上研 究 赞 助 项 目的必 要性、可行性和有效 性。特 别 要强 调的是调查研 究 应 以经 济 效 益 和社会效 益 的同步 增 长 为 目标 ，量力 而行，保 证 企 业与社会共同受益 。 在 调查研 究 的基 础上确定了 赞 助 对象之 后 ，就 要拟 定具体翔 实的赞 助 计 划 。该 计 划 一般 应 该 包 括 ：赞助 的目标 、对象、形 式；赞 助 的财 政 预 算 ；为 达 到 最 佳 效 果 而选 择 的赞 助 主题和传播方式；赞 助 活 动 的具体实施 方案 等 。 4．举 办 记 者招 待 会应 做 好 哪些方面的工 作? 答：举 办 记 者招 待 会时，一个 组织应 做 好 以下 几 ...
