W ORD 格式可编辑 专业知识分享 公共关系学 教 案 W ORD 格式可编辑 专业知识分享 前 言 公共关系学是一门新兴的交叉科学，是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动基本规律及其一般方法的科学。因此，学习公共关系学，应有传播学、管理学和行为科学的知识，相应地要了解行政管理学、企业管理学、社会心理学、管理心理学、大众传播学、新闻学、宣传学的知识，还应同时学习广告学、人际关系学、舆论学、宣传学的知识，并且要了解政府机构，各类性质的企业的基本情况。 本课程共有八大块内容，涉及公共关系的基本理论和基本事务活动两个主要方面，主要包括：公共关系的研究对象、公共关系的构成要素、公共关系的工作程序、公共关系活动类型、公共关系实务活动、公共关系的礼仪与礼节、企业公共关系以及公共关系危机管理等。 参考教材：《公共关系教程》，粟玉香主编，经济科学出版社 《现代公共关系学》，张荷英主编，首都经济贸易大学出版社 《公共关系》，葛梅、张瑞华主编，机械工业出版社 W ORD 格式可编辑 专业知识分享 目 录 前 言 .................................................................................................................................................... 2 目 录 .................................................................................................................................................... 3 一 ........................................................................................................................................................... 5 第一章 公共关系的研究对象......................................................................................................... 5 第一节 公共关系学与公共关系 ................................................................................................. 5 第二节 公共关系的学科概念和实践范畴 ............................................................................... 10 第三节 公共关系的产生与发展 ............................................................................................... 12 二 ..........................................................
