3、因发展需要,很多群众需要搬迁,搬迁后群众因某些原因不能享受“原拆原迁”的相关政策,群众意见很大,领导让你去处理,你怎么做
群众搬迁,因为种种原因不能享受相关政策产生情绪,这是可以理解的
城乡建设需要群众的配合,同时公务人员也要把人民群众的利益放在心上,分析出现这种情况的原因,尽量协调好两方的关系,既不影响工作又要处理好人民群众的利益
第一,因为工期延误,没有在规定时间内交房
针对这种情况,应该成立“原拆原迁”执行小组,查明工期延误的原因,并对此给群众造成不便向群众道歉,并公布预计完成时间
通过走访会海报的方式在群众中宣传政策,让人民群众真正意识到搬迁对整个城市建设的必要,同时宣传搬迁到新的村庄或社区,可享受新地区群众一样的待遇
第二 ,补 偿 政策不透 明,人民群众不了 解相关补 偿 的程 序 ,认 为搬迁后利益受损 产生情绪
针对这种情况,作为公务人员,我 要认 真阅 读 相关搬迁补 偿 政策,走进 社区,走进 村户 ,倾 听 人民群众的心声 ,由 群众选 取 代 表 ,收 集 记 录 群众的意见和 建议 ,同时跟 他 们 宣传补 偿 政策和 申 请 程 序 ,让群众感 受到政府 站 在他 们 的角 度 ,为他 们 着 想
第三 ,如 果 是因为工作人员人手 不够 或者 办 事 效 率 低 影响相关政策的执行,首 先 要加 强 相关工作人员的业 务培 训 ,并在单 位 内部 形 成一个业 务知 识培 训 机 制 ,定期对工作人员进 行业 务知 识学 习 ,并对培 训 结 果 进 行考 核 ,作为绩 效 考 核 的内容 之 一,提 高 工作人员办 事 效 率 ;其 次 应调动 相关工作人员的积 极 性 ,加 强 团 队 合作,及 时与 内部 工作人员协调沟 通,在业 务能力 强 的基 础 上为民众提 供 更 加 满 意的服 务,真正落 实 全 心全 意为人民服