有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办
【此题考核核心】 应变能力、综合能力等 【答题主线】 冷静+沟通对策+总结汇报 我是一个细致、认真、责任心强的人，这样的事情应该不会发生在我身上
如果真的遇到这样的事情，首先我会保持冷静的头脑，尽快出面控制局势
办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作
其次，我会安抚当事人的情绪
在当事人情绪稳定后，我会与他展开坦诚的沟通，了解事情的具体原因
如果真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救
如果损失无法弥补，我也会承担责任，赔偿当事人
如果是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决
同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等，增进他对我们工作的了解
如果，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助
再次，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，这对单位的工作都造成了非常不好的影响，同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题
所以，事后我会向领导汇报相关情况，作出检讨
同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误
【华图专家点睛】 对于压力类的题目，我们首先要使自己冷静下来，具体问题具体分析，最后不要忘记总结
突发紧急事件在场人越多越难以解决，你作为领导干部如何处理这样情况
【解析】 突发事件类 【此题考核核心】 计划组织类和处理实际工作的能力 【答题主线】 冷静+ 对策 【参考答案】 发生突发事件后，为了能够控制现场，确保事件的迅速有效解决，作为领导干部我应该做好以下工作： 首先，在突发事件现场拉起警戒线，防止人们破坏事件现场
其次，组织人员疏散群众，防止发生踩踏事件或其他公共安全事故，维护好突发紧急事件现场工作进展秩序
再次，向大家做好解释说明工作，取得群众的理解和支持
