公司内部质量管理体系 一 目的 公司依据IS09001:2008 版标准要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，确保公司能稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的项目，树立企业形象，提高顾客满意度，扩大项目市场，不断提高企业经济效益。 二 范围 适用于某某有限公司内部质量管理体系的控制。 三 职责 总经理负责公司质量管理体系的领导。 质量管理负责人负责公司质量管理体系的建立、实施和持续改进。 综合办公室是公司质量管理体系的主控部门。 四 工作程序 4.1 建立质量管理体系的目的： a）稳定提供满足顾客和符合国家法律法规标准的项目，树立企业形象，提高顾客满意度，扩大工程项目市场: b)提供持续改进的框架，控制所有与质量有关的过程，不断识别持续改进的机会，不断提高企业的经济效益； c)通过质量管理体系认证，增强顾客的信任，提高企业知名度，取得市场竞争优势，实现企业的持续发展。 4.2 公司质量管理体系的概述 按照GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》，结合本公司实际情况，建立公司内部质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 《质量手册》覆盖了标准要求，并对过程模式中的管理职责、资源 管理、项目实现、测 量、分 析 和改进过程进行 了阐 述。 质量管理体系的运 作，将 促 进企业持续满足顾客要求，实施质量管理体系过程的控制，向顾客提供持久 的信任。 4.3 质量管理体系总要求 为 了实施和保持公司的质量管理体系，应 按GB/T19001-2008 标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。做 到 : a)识别质量管理体系所需 的过程及 其在 组 织 中的应 用； b)用组 织 结构 图 、职能分 配 表 、流 程框图 、体系文件以及 对各 过程的描 述来 确定这 些 过程的顺 序和相 互 作用； c)确定为 确保这 些 过程的有效运 行 和控制所需 的准则 和方 法； d 确保可 以获 得必 要的资源 和信息 ，以支 持这 些 过程的运 行 和对这 些 过程的监 视 ； e)对过程的业绩 进行 监 视 、测 量和分 析 ； f)实施必 要的措 施，使 过程达 到 预 期 的要求和质量目标，并持续改进其有效性。 公司按GB/T19001-2008 标准的要求管理这 些 过程。 上 述质量管理体系所需 的过程应 包 括 与管理活 动 、资源 提供...
