高级职业指导师 考试（知识、技能考试要点整理完整版）第 1 章 职业道德 1. 职业守则：热爱本职工作；刻苦钻研业务，遵守国家法律法规。 2. 职业指导师一种以协助他人为己任的职业，同步也是一项以扶助弱势群体为重点的工 作。职业指导人员要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。 3. 职业指导人员应当牢记：为了使更多人受益，我们需要终身学习：遵纪守法不仅是我们 的义务，也是我们助人的基本前提。 4. 职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵照的行为准则。 5. 以人为本，尊重服务对象：以人为本是职业指导人员的素质规定的先决条件，是对其职 业道德的基本规定。以人为本就是以服务对象为关键，把服务对象的呼声和规定作为第 一信号。 6. 职业指导本质是对服务对象进行协助的过程。 7. 尊重差异，不歧视服务对象：首先要积极理解、接纳服务对象所处的社会环境、文化背 景的多样性；另一方面要紧密结合服务对象的社会文化的背景展开职业指导。 8. 积极解释，使服务对象知情：职业指导人员应积极向服务对象解释职业指导和征询工作 的性质、特点、程序局限性及服务对象自身的权利和义务，一是知情权。告诉服务对象 自己所处的真实状况，职业指导的局限性，甚至是也许导致的不良后果，就是对服务对 象尊重和负责任的体现。二是责任分担的必要性。 9. 事先与服务对象讨论工作重点，达到一致：容许服务对象自己决定与否进入征询关系， 容许当事人自由选择指导人员，并对选择限制予以充足解释，必要时与服务对象达到书 面协议。 10. 明确与服务对象关系，避免服务对象产生依赖性：职业指导人员与服务对象的关系其根 本性质是征询关系。 11. 给服务对象简介合适的职业指导人员。 12. 尊重隐私，保守秘密：职业指导人员要尊重个人隐私，未经当事人的容许不得泄露当事 人的个人秘密。尊重人的隐私，源于对人自身的尊重，也是现代文明人的基本素养。 13. 提高职业能力，为服务对象提供优质服务：职业指导人员能否胜任，不仅是能力问题， 也是道德问题。14. 维护形象，对服务对象负责： （1）努力贯彻为服务对象和所在机构负责的基本精神，要 有良好的道德约束和责任心，以维护所在组织机构为劳动者提供良好的服务的公众形象 （2）积极向所在机构提出建设性提议，增进服务质量的提高，增进组织发展，以使组 织更好地实现为劳动者提供良好服务的宗旨。 （3）积极探索，积极实践，改善自身工作...
