质量管理体系原则知识题库一、选择题1、如下不属于质量管理八项原则是（ ）。 旳A 领导作用 B 管理系统措施 旳C 防止为主 D 全员参与2、内审员应是（ ）。 A 企业领导授权人员。 旳 B 经审核培训合格人员。旳 C 与被审核活动无直接责任人员。 旳D A＋B＋C3. 系统地识别和管理组织内所使用过程，尤其是这些过程之间旳旳互相作用，称为（ ）。A 管理系统措施 旳B 过程措施C 基于事实决策措施 旳D 系统论4、质量管理体系评价措施是（ ）旳。A 自我评估 B 体系审核C 管理评审 D A+B+C5、质量体系审核具有（ ）三个特性旳。A 系统性、独立性、符合性 B 系统性、完整性、及时性 C 系统性、逻辑性、符合性D 系统性、独立性、完整性6、如下不属于 ISO9000 质量管理体系原则条款对文献控制规定是旳（ ）。A 文献公布前得到同意，以保证文献是充足与合适；旳B 每年至少对文献进行一次更新，并再次同意；C 保证外来文献得到识别，并控制其分发；D 防止作废文献非预期使用，若因任何原因而保留作废文献时旳，对这些文献进行合适标识。旳7、如下不属于管理者代表职责是（ ）旳。A 保证质量管理体系所需过程得到建立、实行和保持；旳B 向最高管理者汇报质量管理体系业绩和任何改善需求；旳旳C 保证在整个组织内提高满足顾客规定意识。旳D 保证体系得到持续改善8、对质量管理体系业绩测量是通过（ ）措施获得。旳旳 A 内部审核和顾客满意监视 B 产品监视和测量旳C 过程监视和测量 旳 D A＋B＋C9、如下“PDCA”含义对是（ ）旳旳旳。 A 规划、开展、总结、改善 B 计划、实行、检查、改善C 计划、开展、总结、改善 D 规划、开展、检查、总结10、引起质量波动原因重要来自（ ）五方面旳。 A 人、管理、设备、信息、培训 B 人、设备、材料、措施、环境 C 管理、工艺、设备、制度、技术D 机器、原则、培训、工序能力、信息11、顾客满意指是（ ）。旳A 没有顾客埋怨 B 规定顾客填写意见表C 顾客对自己规定已被满足程度感受旳旳旳D a+b12、 如下对体系管理原则之一“以顾客为关注点”理解对是（旳旳 ）。A 研究和理解顾客期望，保证目与顾客期望相联络，并在旳旳旳组织内沟通顾客期望；旳B 调查顾客满意度，并对成果采用措施。旳C 系统管理好与顾客沟通，包括产品信息、订单处理、顾客旳旳反馈等。 旳D A+B+C 13、如下不属于管理评审输入是（ ）旳。A 内部审核成果及顾客...
