精品文档---下载后可任意编辑2024 年社保“放管服”工作总结 2024 年上半年“放管服”工作总结 为进一步优化办事流程、改进服务方式，响应国务院“放管服”号召，真正实现办事群众“最多跑一次”目标，今年以来我局积极配合县政务中心，紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨，以优质高效服务为目标,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探究,进一步强化窗口建设，法律法律规范各项管理，增强服务意识，提升服务水平，确保放管服改革工作取得更好的成效。现将上半年工作进展情况汇报如下： 一、工作进展情况 为了加强社会保险标准化建设，截至目前一共梳理认领政务服务事项共计 42 项，且均为公共服务事项，无行政权力事项，并加载至庆阳市一体化在线政务服务平台。同时，对所承办事项进行材料精简和流程优化，并做好日常维护和更新工作。全面推行线上线下综合受理和网上经办服务，切实提高了业务经办服务效率，疏通了堵点，化解了难点，解决了群众办事难的问题。 （一）全面构建线上线下一体化在线政务服务体系 1、全面认领公共服务事项，实行线下综合受理。一是根据省市社保政务服务事项基本目录，梳理认领政务服务事项 42 项，并全部加载至庆阳市一体化在线政务服务平台，同时，对承办事项进行材料精简和流程优化。对目前不能加载的机关事业单位养老保险经办事项，我们也并入窗口实行一次性办结。二是结合“三险合一”及社会保险内控制度要求，5 月初，我们进一步细化各项社会保险业务经办环节，公开办理流程。将原来两 2 个窗口、多个股室变为 4个综合受理窗口及 2 个审核事项窗口，真正实现了 42 项办理事项全面下放，实行一窗受理多项业务，实行一次性告知、一站式服务。不但减少了参保单位和参保人员办理时间和次数。同时推动了社会保险管理和服务的社会化、标准化、高效化、便利化。 2、推动社保经办“不见面”和线上服务，实现网上经办。根据“互联网+社保”思路，实现电子化办理。一是围绕“惠民、便民、利民”的理念，遵循“便捷、安全、高效”的原则，大部分的参保单位缴费基数的申报、人员的增减变动、核定等业务均已实现网上办理。特别是疫情防控期间，我们通过线上办理，积极落实阶段性减免企业社会保险费工作，助力企业复工复产。截止目前全县共计减免企业养老保险、工伤保险、失业保险金额万元。二是从去年开始全面取消了集中认证，率先在全市启用了 APP 认证模式，实行每...
