第 1 页精品文档---下载后可任意编辑2024 年耳鼻喉科护理工作方案 3 篇 新的一年，我科护理工作将紧密围绕护理部的工作打算，提高护理质量，加强平安管理，深化优质服务内涵，发挥中医护理特色，结合中医医院等级评审的要求，开展以'服务、质量、平安"为工作重点的各项工作，现制定以下打算： 一、完善科室一级质控体系，提高护理质量 1、科室质控小组由护士长、质控员及护理骨干组成，护士长负责。 2、每月由各小组质量检查人员不定期检查，对检查结果进行统计分析，护士长和质控员对各质控项目进行抽查。 3、各小组人员对检查项目负责。为了发觉问题，解决问题，提高护理质量，每月由项目负责人提出整改措施。 4、护士长及质控员每月对科室存在的问题进行分析汇总，找出本月的主要问题，运用 PDCA 工具，分析问题，追踪主要问题的整改及效果维持。 二、持续改良护理工作质量，保证护理平安 1、依据质控检查结果，提出有效改良措施。 2、加强核心制度的学习、落实。做好重点环节的管理。 3、发觉的不良大事，按规定上报，科室进行商量 ，并提出整改措施，避开此类不良大事再次发生。 4、每月进行应急演练培训，提高急救技能。 5、逐步落实各层级护理人员工作目标和责任。 三、落实责任制整体化护理，优化服务内涵。 1、加强护士专科学问培训，提高人员素养，加强健康宣教力量。 2、加强护患沟通，变被动服务为主动服务，护士长和责任护士每日深化病房，向患者和家属听取意见和建议，。 3、打造温馨的病房环境，为病人供应优质服务。 4、改善服务看法，文明礼貌服务，杜绝生、冷、硬、碰。 四、推广中医适合技术，发挥中医特色优势 1、结合科室状况，每月对中医理论学问和技能进行培训考核。 2、对开展的中医适合技术进行效果评价，不断改良。 3、医护联合，做好中医适合技术在临床的广泛应用及疗效观看，突显中医护理措施的特色优势作用。 五、加强人员管理，提高整体素养 1、对护理人员进行分级培训，到达目标。 2、加强"三基'培训考核，提升护理人员的岗位力量。 3、发挥专科小组人员的带头作用，把专科小组学习的学问共享给科室其他人员，共同提高。 4、鼓舞护理人员提升职称及学历。 六、护理实习带教 1、加强带教老师培训，提高带教老师专科理论水平。 2、加强同学管理，严格带教，保证带教质量。 3、发挥带教组长的作用，挂念护士长管理好同学。 七、护理科研 1、主动收集素材，为护理科研做好预备...
