精品文档---下载后可任意编辑2024 年部门主管工作总结模板 回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，下面是我给大家带来的主管工作总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 主管工作总结 1 回顾 20__年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的协作下，品管组各项工作进展顺当，客户埋怨件数、品质销退率、品质本钱率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成果及对工作内容有更好的把握之外，通过工作的机会我个人也有了确定的成长。 品管部门的主要职责是，通过执行质量流程、法律法律规范、标准及过程把握以到达削减品质问题及品质埋怨，降低质量本钱的目的。这一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在大 第 1 页 共 21 页精品文档---下载后可任意编辑家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的异样处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发觉问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户埋怨的件数。同时，做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通，准时的反应品质问题，改善品质问题。 虽然在这一年里大家都有做出确定的成果，有确定的成长。但是，不管在工作上还是个人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司组织架构的调整及 20__年公司业绩成长的目标，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的缺乏，渴望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善： 1. 人员素养的提升。培训系统化、法律法律规范化。这一年来，目前是通过我个人来带新员工的方式进行培训，虽然实行此种方式也能够使新人把握品管的基本事务。但我渴望后续通过系统化的培训提 第 2 页 共 21 页精品文档---下载后可任意编辑高人员不断学习的意愿，增加各方面的学问，以提升人员的整体素养，提升应对问题的力量。 2. 加强与其他部门间的正式沟通。此前，因公司组织较小，所以在以往的工作中多数实行非正式的沟通。但很多时候，这样的沟通并无法见效。例如，在品质问题改善方面。由于没有准时有效的沟通，导致问题的再发生率提高。渴望在新的一年里，通过正式的沟通，例如，品质会议。能够将品质问题传到达基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进行改善。 3.利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品...
