精品文档---下载后可任意编辑2024 美容院店长工作打算 2024 美容院店长工作打算 做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何到达这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、 要沟通:常常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要挂念时制造良好的条件。 2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。 3、 要沟通:常常与各部门经理、员工及促销沟通,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的状况,真正做到取他人之长,避己之短。 4、要了解:即任何未曾经受过的事情确定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完善,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。 5、要总结:总结过往阅历,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情查找实施时的缺乏,把这些阅历投入到以后的工作中去。 除上述几点以外,下面这两点也特别 重要。 一、 店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。 1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的消灭。 2.注重店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的集体荣誉感和仆人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的'工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件,制造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、美丽 、干净的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最正确”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好地全心全意为顾客着想,削减投拆。 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患毁灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.制造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削减不必要的麻烦。 二、经营管理 1.加强 商品进、销、存的管理,把...