第 3 页精品文档---下载后可任意编辑KPI 关键考核指标及计算方法 1、各岗位关键考核指标及计算方法财务部:关键考核指标计算公式/方法费用预算达成率〔实际费用/打算费用〕*100%应收货款的达成率〔实收账款/应收账款〕*100%财务报表出错率〔查出有误的财务报表数量/提交的财务报表总数〕*100%员工工资发放出错率〔错误发放的工资次数/发放的工资次数〕*100%内部网络平安运行准时快速解决电脑、OA 系统、网络问题，正常运行合同文件资料的归档机要文件、合同资料、员工档案准时归档各岗位关键考核指标及计算方法销售部：关键考核指标计算公式/方法销售打算达成率〔销售打算销售额/实际签订合同额〕*100%客户演示增加数〔期末客户演示数—期初客户演示数〕*100%准客户增加数量〔期末准客户数—期初准客户数〕*100 2、%货款回收达成率〔实收账款/应收账款〕*100%客户档案和业务单证完备率完备的客户档案和业务单证/客户档案和发生业务总数策划方案成功率〔成功方案数/提交方案数〕*100%个案完成的准时性个案处理时间=个案完成日期—个案开头日期提交方案的质量经过分析和确认网站维护更新、出错率页面出错个数/总页面数；长期维护、准时更新各岗位关键考核指标及计算方法行政部:关键考核指标计算公式/方法绩效考核数据精确率实查有误数据/考核数据总数*100%绩效考核按时完成率按时完成的绩效考核数/绩效考核总数*100%劳动合同签订的准时性劳动合同签订时间=劳动合同签订或续签时间—依据规定签订或续签劳动合同的时间入职离职手续办理的第 4 页精品文档---下载后可任意编辑法律法律规范性按公司规定程序办理诉讼大事 3、处理结果公司批准的诉讼方案与诉讼结果的比较企业文化建设任务达成率实际到达的企业文化建设效果/预期到达的效果工作制度流程改良实施率〔新实施制度和流程数/制订的新制度和流程总数〕*100%年内申报项目完成率打算申报的项目的完成状况绩效考核数据精确率实查有误数据/考核数据总数*100%各岗位关键考核指标及计算方法研发部：关键考核指标计算公式/方法开发模块出错率出错的功能模块数 /总功能模块系统故障率〔发生故障次数 /天数〕*100%项目按时完成率完成项目的时间/打算完成项目的时间开发资料的完好性新产品全部图纸、设计资料归档的完好各岗位关键考核指标及计算方法生产系统:关键考核指标计算公式/方法选购本钱降低率选购本钱比去年同期相比下浮 5%选购质 4、量事故率质量事故率为 0，核实一次扣 5 分选购打...
