[拟七豐団虫化产业平台中国■为何海尔以物联网重塑自我这家全球规模最大、增长最快的家电公司一直走在科技革新的前面。如今,在传感器和人工智能的世界,海尔又在改变它的经营方式,以海尔文化、海尔精神影响着更多的企业和人。文海尔集团张瑞敏HoigfGroupCulturallndustryPlatformMQ.s,林 2Hi-T亦?cr^,P.ft.CNM.Po5tccxic2tiEDDdFa<+B6-i32-BSF3J-]15l自年起我就意识到网络给大公司商业模式带来的压力。那一年,我参仙圧集团文化产业平台HoitiifGroupCulturalUndustryPlatform申国■卑巾离科 31 厲尔3S1 号l-i-T^ti?iirve,婢 2^000P.ft.China.Postcode-24EDOd怡■(0632)98991151Fa<.+BS-i32-E&3J-]]&l网址 ww.haier.nelhilt海尔汀 1 用号再贡立比订面号加了在达沃斯举办的世界经济论坛年会。其中一项重要的讨论议题是互联网引发的新经济。像那时的许多其它人一样,我意识到工业社会将面临着一个巨大的转折点——正在转型为互联网为基础的经济。商业领袖们只有改变思维模式才能赶上新时代。今天,世界经济已经到达这个转折点。成功的公司不再通过品牌进行竞争。相反,他们通过平台进行竞争。或者换句话说。企业可以通过彼此协作技术和创新型关系形成同盟。未来,将会出现由物联网引发的新型经济类型。物联网是一个将人工和技术活动连接起来的网络,内置传感器、机器人技术和人工智能。当物联网全面到位时企业的竞争就会演变成为生态圈的竞争。人单合一:一个互联网战略十多年以来,在海尔,我们一直谨慎地改变着公司,以在全球经济变化中保持领先地位。年基于互联网经济思维,我们开始创新商业模式以适应互联网经济。新模式为人单合一,其中“人”即员工,“单”即用户价值,“合一”意味着合一及对整个系统的认识。“人单合一”这个概念表明员工在为用户创造价值的过程中,也可以实现自身价值。这一新型商业模式为员工和用户共同创造,实现共赢提供了解决方案。“人单合一”包括以下三点主要含义:企业将从一个封闭的系统变成一个开放的系统。这是一个自治的微型企业网络,网络内通信自由流动并与外界形成互为创意连接员工从自上向下的指令的执行者变成了自主人,许多情况下都能选择或选举团队的领导和成员;用户将从一次性顾客变成终身用户。公司的产品和服务不再只是一次性买卖,而是为了解决用户的问题提高用户满意度。:母魂团虫化产业平台HdidfGroupCulturalIndustryPlatform中国■卑巾离科 SIH 冏■!号[Ni>.i,HAHYFtgadH-「爭曲耳...