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快递业务员考试题答案 所属站点名称： 姓名： 一、单选题（每题1分，共40分） 1、下列职业道德中的哪一项很好的诠释了“童叟无欺”原则（ B ） A.诚实守信 B.办事公道 C.服务群众 D.爱岗敬业 2、下列职业道德的哪一项是社会主义职业活动的宗旨（ C ） A.诚实守信 B.办事公道 C.服务群众 D.爱岗敬业 3、下列哪项反应了职业道德不仅是一种“软约束”，还是一种“硬约束”。（ B ） A.特殊性 B.强制性 C.稳定性 D.多样性 4、快件传递网络的构成不包括（ B ） A.客服中心 B.监控中心 C.运输线路 D.营业网点 5、收寄流程，是指业务员从客户收取快件的全过程，但不包括（ B ） A.验视 B.包装 C.运单填写 D.计重收费 6、快递服务的定义由下面哪项规定的（ A ） A.《快递市场管理办法》 B.《邮政法》 C,《快递服务》 7、下列哪项是除交纳运费外，还需要按照声明价值费率交纳保价费的快件( A )。 A.保价快件 B.保险快件 C.普通快件 8、依据《邮政法》及其实施细则的规定，对于没有保价的普通包裹类邮件按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次邮寄费的（ A ）倍。 A.3 B.4 C.5 D.6 9、下列哪项是快递企业的核心业务（ A ） A.基本业务 B.增值业务 C.代收货款业务 10、下列哪项不适合于女性坐姿（ D ） A.正襟危坐式 B.双腿斜放式 C.前伸后曲式 D.大腿叠放式 11、快递形象礼仪不包括（ D ） A.面部卫生 B.口腔卫生 C.头发卫生 D.服装卫生 12、快件安全内容错误的是（ D ） A.防止损毁 B.防止被盗 C.防止泄密 D.防止腐烂 13、对非机动车收派保障快件安全的注意事项表述不正确的是（ C ） A.快件不交由他人捎转带，不乱扔乱放。 B.收派快件时，不出入于工作无关的场所 C.上楼取件时须让清洁工人看管 D.雨雪天准备好防雨防冻物品 14、利用机动车收派保障快件安全的注意事项表述不正确的是（ B ） A.派送快件用的机动车后厢玻璃应安装防护网 B.上楼取件时须让清洁工人看管 C.发生快件、车辆被盗的情况，快件业务员应立即报警 D.摩托车装快件的容器应加装锁具 15、目前中国有 个省级行政区，及 个省、 个直辖市, 个自治区和 个特别行政区。（ C ） A.32、23、4、5、2 B.32、23、5、4、2 C.34、23、4、5、2 D.34、23、5、4、2 16、在我国的行政区域中，下列哪项不是自治区（ A ） A.海南 B.新疆 C.宁夏 D.西藏 17、下列哪项不是我国...