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怎样做好一名物业工程维修员工

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怎样做好一名物业工程维修员工 在物业工作,是一个比较舒适,比较稳定的工作、工种。 在我们这个城市里,物业公司收来的管理费基本上是用来发工资和利润,用于日常维护房屋、设施设备的费用少而又少,特别是在物业保值增值上起重要作用的养护上,投入极少,做物业工程,实际上是有坏才修,有时甚至坏了也要拖一拖直到迫不得已才修,业主看得见的,懂行的,起码会心怀不满;看不见的,不懂行的业主只有蒙在鼓里。 在物业工程这方面,“坏了才修”这种观念不但影响着物业公司的服务品质,还是许多有潜质的年青人成长的障碍。有不少从事水电维修的,发现他们都很聪明,但由于都是被动地工作,进步很慢,实在是太可惜了。 作为一个真正为客户负责的物业工程人员,在克服“坏了才修”等不良观念的前提下 ,应 该 注 重以 下 几 个方面: 1、及 时维修。发现设施设备和房屋出 现问 题 和故 障后 ,应 尽 快 维修或 联 系 专 业公司。否 则 ,轻 则 浪 费( 如 跑 冒 水、漏 电等) 、留 下 隐 患 和影响客户的正常工作和生 活 等,重则 会危 及 客户的生 命 财 产 安 全 ( 如 电梯 故 障、安 防 设施故 障等) 。 2、经 常性 检 查 和保养。检 查 除 了按 制 度 定期 巡 视 并 作好记 录 外 ,平 时在小 区 、大厦 内 转 悠 时要注 意 细 心观察 ,就 像 看自 己 家 里宝 贝 一样,对 小 区 的房屋和设备设施要有如 数家 珍 般 的感 觉 。 3、注意全面和分类积累经验和知识。在物业公司做工程技术人员(注意:不是只做维修的水电工,有区别!),只要有意识、有目的、讲方法,是可以学到很多知识、积累丰富经验的。一栋建筑、一个小区,涵盖了大量的建筑工程技术、工艺。工程技术人员每天都跟这些房屋及其设施设备打交道,除了对其维修保养之外,还可以长时间、近距离地观察它们的种种变化。而且,只要用心,这种观察谁都不难做到。如: 房屋及其设施设备的性能是如何随着时间、气候变化的? 房屋及其设施设备由于设计、用料的原因造成的缺陷,如何避免? 房屋及其设施设备的维保成本是如何年限增加的? … … 如果我们都能全面、分类地总结、学习、积累,久而久之,积累的经验完成能使自己成为一个房屋及其设施设备的维修、保养专家。当然,如果参与项目开发过程的规划、施工,提 出 专业意见 ,以你 丰富的经验则 会 避免很多...

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