精品文档---下载后可任意编辑人民调解工作总结 10 篇 人民调解工作总结篇 1 一、调解案例情况 本季度我社区调解办公室对辖区内 38 宗案件进行了及时有效的调解，其中 35 宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方相互谅解，化解了矛盾冲突，达成了和解协议
二、具体工作情况 1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题
20xx 年 1月 27 日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说:“我不想活了”，儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上
”对于这对父子间激烈的冲突，我们调解员细心的了解事情的缘由，耐心劝慰
两小时后，父子俩终于宁静下来了，接受了调解员的劝导，父亲答应以后和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务
2、调解邻里纠纷 10 多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛
20xx 年 3 月 10 日，一居民在老房拆建的过程中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到情况后，立即赶往现场，一面平息双方的情绪，一面了解情况
最后，在调解员的调庭下，双方精品文档---下载后可任意编辑握手言和了，拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗
对于此类劳动纠纷，调解员在调查核实情意的基础上，充分利用法律的武器，对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据，把相关法律条文展示给用人单位和员工看
最后用人单位和员工在法律事实面前，都能依法履行其双方的职责，使纠纷得到有效化解
在此类案件的调解中，调解员不仅成功调解了劳动纠纷，而且强化了双方当事人的法律意识
如:20xx 年 3 月 12 日，在龙眼恒骏
