精品文档---下载后可任意编辑优化营商环境工作总结 优化营商环境工作总结 今年来，我区在县委、县政府的正确领导下，在县优化办的大力支持下，以党员、干部作风集中整治为契机，建立责任担当机制，强化了法律法律规范、高效、优质、透明、开放的服务理念，提高服务效率，增强服务意识。目前，全区工作人员服务意识明显加强，服务质量明显提高，所服务企业经营生产和周边环境得到明显改善，优化经济进展环境工作得到全面提升，推动了园区经济又好又快进展。现将我区今年在优化经济进展环境方面的工作总结如下： 一、工作措施 （一）提高认识，增强服务经济进展大局的意识 思想是行动的先导，是内在动力，只有思想大解放、观念大更新，才能经济大进展。在市场经济条件下，影响外商投资的关键因素是资源问题和环境问题。资源是有限的，环境因素是可以通过主观努力去制造，环境出生产力，抓环境就是抓机遇，抓环境就是抓进展。因此，强化思想认识·，齐心协力创优环境，才能做好招商引资和项目建设工作，实现园区进展的大飞跃。为提高干部的优质服务意识，我区以作风建设为抓手，先后制订了《XX 经济开发区2024 年服务企业实施方案》、《XX 经济开发区打好疫情防控总体战以及企业开工复产工作清单和责任清单的通知》，组织全区干部集中开展“进村庄社区、进项目施工场地、进实体企业”一面指导疫精品文档---下载后可任意编辑情防控、一面指导复工复产活动。一年来，区党委、管委会召开优化经济进展环境大会不下 10 次，每次会上，都强调干部职工强化服务观念，要求干部职工以自己的一言一行来维护我区的良好投资环境，树立了干部良好的工作形象。 （二）完善机制，提高服务企业和客商质量 我区牢固树立为基层为企业服务的理念，积极帮助企业申报项目。一是实行“一个项目，一名县处领导挂帅、一名区班子成员负责、多名工作人员驻点全程跟踪落实”的管理机制。加强了与企业联系，做到了急企业所急，帮企业所需。二是实行首问负责制。以“诚信、高效、敬业、奉献”的机关工作形象，提高机关人员的办事效率和服务水平，明确外来企业或个人直接来我区办事或者通过电话、传真等形式询问招商政策、外贸政策、相关办事流程等情况，首先接触的工作人员为首问责任人，其要对外来办事人员的拟办事项负责到底。三实行了投诉必查制和责任追纠制，设立违规及效能举报投诉电话（0738--6881699)，明确对行政不作为、乱作为、慢作为等行为进行处理，有效督...
