促销策略及组合管理

精品文档---下载后可任意编辑促销策略及管理〔人员销售；广告；促销；公共宣传〕促销组合 (Promotion Mix)(1) 人员销售〔Personal selling〕由销售人员向一个或更多的潜在顾客作产品说明，以鼓舞其购置，促成交易。销售发表会销售员会议 销售(2) 广告〔Advertising〕由特定厂商以付费方式将他们的观念，产品，效劳，经由各种传播媒介传给社会群众。平面广告播送产品外部包装产品内部附笺邮寄信函产品目录电影家庭杂志小册子海报与传单布告牌展示招牌店头广告企业商标，象征电视网页精品文档---下载后可任意编辑(3) 销售促进〔Sales Promotion〕经由短期的提供诱因以鼓舞消费者购置本公司的产品或效劳。竞赛大额奖金彩券奖品赠送样品展示操作示范优待券折扣销售点作秀低利贷款博览会，商展旧品低价赠券(4) 公共宣传〔Publicity〕向报社发稿演讲讨论会年度报告资助慈善事业捐献公共关系精品文档---下载后可任意编辑沟通过程诸要素发迅者制码讯息媒体解码收讯者 噪音(干扰)回馈反响影响有效沟通的要素讯号制码解码发讯者 收讯者生活经验范围生活经验范围精品文档---下载后可任意编辑广告策略广告〔Advertising〕广告是非人力的沟通方式，透过付费媒介，且有明确的提供。这个工具绝不只限于商业机构；其它社会团体，基金会，或政府机关都用这个工具向公众提供信息。DAGMAR Approach By Russel H. Colley［柯利］Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results将各项广告目标化为可以测度的广告作业具体标靶。每一项“广告标靶〞〔Advertising goal〕，都是一项针对某类阅听人，应于某一定时间达成的，具体的沟通任务。此类广告标靶是否能达成，均可用 DAGMAR 的方法来测度。广告目标(1) 告知的方式〔To Inform〕告知性目标〔Inform category〕介绍新产品；说明产品的新用途；告知价格变动；解释产品的作用；介绍各项效劳；纠正不恰当的印象；缓和消费者的恐惧；建立公司的形象。开拓性广告〔Pioneering Advertising〕在于建立对产品的根本需求，告知该项产品是什么，有什么用途，何处有供给。(2) 说服的方式〔To persuade〕服性目标〔Persuade category〕建立品牌偏好；鼓舞消费者改用广告的品牌；改变消费者对某些产品属性的重要性的认知；说服消费者立即购置。竞争性广告〔Competitive Advertising〕目的是建立选...