目 录 : 一 、 客 户 二 、 网 络 营 销 分 析 客 户 需 求 三 、 接 听 电 话 话 术 四 、 议 价 的 办 法 五 、 面 访 房 东 六 、 带 看 过 程 中 应 对 七 ： 约 看 前 中 后 内 容 以 及 促 销 八 ： 诱 导 对 方 出 价 九 ： 封 杀 客 户 的 第 一 次 出 价 十 ： 商 圈 精 耕 十 一 :房 源 开 发 销 售 话 术 十 二 :如 何 推 广 你 的 网 络 店 铺 ， 如 何 增 加 店 铺 的 流 量 十 三 :如 何 利 用 名 片 做 销 售
一 、 客 户 经 纪 人 在 日 常 接 触 的 客 户 中 ， 成 交 的 客 户 毕 竟 是 少 数 ， 有 很 大 一 部 分 客 户 都 不 能 马 上 做 出 买房 的 决 定
对 于 一 个 经 纪 人 来 说 ， 这 部 分 客 户 绝 不 能 放 弃 ， 还 要 保 持 联 络 ， 使 之成 为潜在 客户
这 也是 经 纪 人 业务拓展重要 的 资源
试问： 作为一 个 资深经 纪 人 你 主要 业绩靠那些来 支撑,还 需 指望店 面 接 待和扫楼吗
不 是 ， 是靠你 的 客 户 维护带 来 的 源 源 不 断的 资源
好的 客 户 跟踪和服务你 会建立起强大 的 客 户 网 络 ，获得更多的 推 荐业务， 使 业绩得以 质的 飞跃
但是 ， 如 果我们只是 肤浅的 应 付跟踪或者不 跟踪， 客 户 资源 白白流 失， 业绩也停滞不 前
做 好客 户 跟踪， 获得优质的 客 户 推 荐， 对 于 经 纪人 创造好的 业绩来 说 尤为重要
售 后 服务可以 为经 纪 人 培养“终身顾客 ”， 进一 步创造“终身价 值”
请记住， 唯有 超越顾客 的 期待， 方 能 达到全方 位的 “顾客 满意服务”， 进
