房地产销售案场管理制度

案 场 管 理 制 度 为 了 维 护 公 司 利 益 和 声 誉 ， 保 障 销 售 工 作 的 顺 利 进 行 特 制 定 本 制 度 。 1、销售案场工作人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求私利。 2、销售案场工作人员必须敬业爱岗、尽职尽责，按质按量完成销售工作。 3、销售案场工作人员之间应团结协作、密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。 4、待人接物热情有理，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。 5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。 6、销售顾问应及时做好客户登记等相关记录，不得与客户发生冲突。 销 售 案 场 守则 1. 严格遵守现场管理制度、恪尽职守。 2. 严守公司业务机密、销售资料请妥善 保管，不得外 传 调 动 ，每 天 应将 销售资料交 销售主 管存 档 。 3. 热情招 待客户，倒 水 及说 礼 貌 用 语 。按公司接待流 程 、规定 接待客户，接待完客户后 应立即 收 拾 现场。 4. 严格遵守公司考 勤 制度。不迟 到 、早 退 、电 话 请假 、矿 工，休 假 或 外 出 须事先 填 写 <<请假 （ 休 假 ） 申 请单 >>向 案场经 理申 请报 备 、交 接清 楚 有关工作情况 。 5. 严禁 在 销售案场喧 哗 、打 闹 、玩 耍 、聊 天 。 6. 销售案场的一切书 籍 、办公用 品 、设 施 等一律 不得外 带 或 私自挪 用 、工作用 后 物 品 自 觉 放 回 原 处 。 7. 工 作 时 间 禁 打 私 人 电 话 . 8. 营 销 员 应 及 时 填 写 来 电 来 访 登 记 表 、已购客户资料表 ，每天交销 售主管存档。 9. 凡公司刊登 广告日、展销 会期间 不得请假，特殊情况须向经理审批。 10.工 作 期间 保持良好的精神风貌、工 作 状态，不打 瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物 、随地吐痰、不看无关书籍报刊，工 作 期间 不得从事与本职工 作 无关事项。 11.工 作 期间 须仪容整洁按公司规定统一着装。 12.女士淡妆上岗 ，男 士着装整洁。 13.做 好案 场 的卫生工 作 ，保持沙 盘 、谈 判 桌 及 宣 传 资料的整洁。 14.工 作 期间 所 有 员 工 团 结 协 作 ，体 现 出 优 秀 的团 队 精神。 15.工 作 期间 不得接 待 私 ...