北京苹果手机消费者市场调查报告 小组人员：章国强 张海宝 万鹏宁 崔 金 赵鹤鸣 目录： 1.调查背景……………………………………………………………………… 2.调查目的……………………………………………………………………… 3.调查内容……………………………………………………………………… 4.调查方式和方法……………………………………………………………… 5.调查区域、对象……………………………………………………………… 6.调查数据统计、分析………………………………………………………… 7.调查结果总结、建议………………………………………………………… 8.调查问题反思…………………………………………………………………… 9.调查分工………………………………………………………………………… 10.附件……………………………………………………………………………… 一、 调查背景 1976 年 4 月 1 日，苹果公司由几名年轻人创立。 几十年几经风浪的苹果公司在 1996 年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了 iPod、iMac 等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。 苹果公司在 2007 年 1 月 9 日推出 iPhone 掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的 iPhone 系列产品，尤其是 iPone4 及之后的 iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能看见它的身影。 2013 年 9 月 21 日凌晨，苹果公司宣布推出 iPhone5s和 iPhone5c 两款新的 iPhone 系列手机，这掀起了世界范围内的 iPhone 购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。 在 iPhone 如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的 iPhone 产品在北京范围内消费者展开调查。 二、调查目的 根据目前苹果公司 iPhone 用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面： 1、 苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况 2、 消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略 三、调查内容 营 销 决 策 营 销 研 究 问 题 调 查 项 目 1、市场现状研 究 （1）消费者对苹果手机认知度 一 、制定实施更具有竞争性的营销策略，已从竞争对手中夺取部分市场份额并开拓新的市场空间 二、制定针对消费者的产品策略 （了解苹果手机目前的市场份额，竞争对手状况并探索其成因） 1）产品在市...
