手机维修市场调查与分析 第 1 页 社 会 实 践 报 告 实 践 题 目 ： 手 机 维 修 市 场 调 查 与 分 析 实 践 时 间 ： 4 月 25 日 ---4 月 29 日 实 践 地 点 ： 南 昌 市 专 业 班 级 ： 09 级 信 息 与 计 算 科 学 小 组 成 员 ： 山 山 水 水 事 实 上 指导教师： *** 南昌工程学院 2010 ——2011 学年第 二 学期 目录 手机维修市场调查与分析 第 2 页 第一部分 调查方案设计………………………………3 第二部分 数据分析……………………………………7 第三部分 对维修店的调查……………………………12 第四部分 手机维修市场分析…………………………13 第五部分 调查问卷反馈信息…………………………15 第六部分 手机配件价格数据…………………………19 手机维修市场调查与分析 手机维修市场调查与分析 第 3 页 手机维修，是指对手机的问题和故障进行修复。手机作为电子产品，很容易产生故障，而因其价格高昂，我们不可能出了问题就换新的，因此，手机维修这个行业便浮出了水面。狭义的手机维修是指手机的硬件出现故障后对它进行修理；而广义的手机维修包括硬件和软件的故障，尤其随着智能机的普及，软件故障也是越来越多，从而带动了手机维修行业的发展。 第一部分 调查方案设计 一、调查方案 （一） 调查目的：以手机维修店为研究对象，从实践调查出发，结合各方面的信息，分析手机维修的市场以及利润 （二） 调查对象：问卷一和附表一针对手机维修店店主或店员 问卷二针对刚从手机维修店修完手机出来的客户 （三） 调查程序： 1． 设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2． 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表； 3． 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下： （1） 根据问卷一分析手机维修人员的心理，手机维修市场的大致市场； 根据问卷二分析顾客维修手机后的心理反 应 ，从侧 面体现手机市场的经 营 状 况 和需 要 改 进的地 方； 附表一记 录 各被 调查的手机维修店对损 坏 手机的不同 部位 维修的报 价。 手机维修市场调查与分析 第 4 页 （2） 结合问卷一、二和附表一的内容，对手机维修市场进行分析； 二、问卷设计 问卷一 朋友，谢谢您抽时间来为我们填这份调查问卷，在此我代表团队祝贵店生意兴荣，祝您和您的家人问好并送上最忠...
