业务部经理考核评分表（月度）考核期间： 年 月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标规定评分等级得分自评上级成果1工作业绩销售额4 ０%每月 30 万抵达销售额 50 分抵达 90%以上 30 分局限性 90%为 0 分2新客户开发量１０%每月１０个10 个以上 10 分7-10 个 5 分低于 7 个 0 分3客户流失率10%每月３个以内无流失 10 分3 个以内 5 分超过 3 个 0 分4职 能工作培训新业务员10%７个以上课时7 个以上课时 10 分局限性 0 分5业务流程体系旳建立与完善２０%建立业务管理管理制度、措施、流程完毕率在 90%以上 20 分完毕率在 85%以上 10 分完毕率低于 80%为 0 分6管理工作市场分析汇报５%每月５号前按原则上交每月 5 号前按原则上交 5分其他 0 分7客户投诉处理５%在一种工作日内响应，１００%处理按规定完毕 5 分未达标 0 分加权合计行为考核序号考核指标权重指标阐明考核评分自评上级成果1以客户为中心25%1 级：提供必要服务2 级：迅速而不可分辩处理客户需求3 级：找出客户深层次（真实）需求并提供对应产品服力4 级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5 级：维护客户利益，而增进长远组织利益1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分2人际关系25%1 级：接受邀请，维持正常工作关系2 级：建立融洽关系讨论非工作事例3 级：社会交往普遍发生4 级：成为密友并能合法拓展业务5 级：亲和力强，感染不同样层次社会伙伴成为战略合作方1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分3承担责任25%1 级：承认成果，而不是强调愿望2 级：承担责任，不推卸，不指责3 级：着手处理问题，减少业务流程4 级：举一反三，改善业务流程5 级：做事有预见，有防误设计1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分4领导力25%1 级：任命员工合理2 级：能对旳评价员工付出与回报协调性3 级：对员工业绩与态度进行客观评价4 级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实行产生良好效果，培训员工为胜任力者5 级：影响力大，员工自愿追随并付出奉献1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人 签字：年 月 日市场部经理考核评分表（月度）考核期间： 年 月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标规定评分等级得...
