国际商场商户管理手册 第一章 总 则第一条 为了保证商城持续健康的发展，树立良好的商城信誉，不停地提高服务质量，根据国家和省、市有关规定，结合本商城的实际，特制定本管理手册
第二条 经营场地管理1、商户需按照协议签订的经营项目合法经营，除经本商场特许，在特定经营场地可以超范围经营外，任何人不得租赁协议签订的范围经营
2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证，并不得经营具有色情、暴力、反动等色彩的商品或制造、置放多种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本商场公共安全、公共卫生的物品
3、所有商家经营期间应顾及本商场整体商誉，遵守政府有关法令法规，不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品；不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则
第三条 本商场营业、休息时间及出入管理1、营业时间夏季：（上午八点——下午十点），冬季：（上午八点——下午八点半）
各商铺应严格按作息时间上、下班，作息时间以商场公布时间为准，中途不迟到不早退
2、休假时间：本商场按详细状况合理安排，并发书面告知，详细安排以本商场书面告知为准
3、请假制度：若有商家营业时间需要延长，应在当日下午 4 时 30 分此前书面形式告知本商场，并获得本商场书面同意
其营业时间延长带来的费用，包括电费、设施超时使用费及加班管理服务费按本商场统一规定收取
未经本商场书面同意，任何商家（含其雇员）不得在商场内加班
4、特殊状况的休业：（1）遇地震、台风等自然灾害或战争等不可抗力原因时，依政府公告予以配合
（2）若遇紧急状况时，以场内人员人身安全为优先考虑，本商场可公布紧急休业公告
（3）如因政府规章规定及有关部门通告，需本商场休业，按政府及有关部门通告执行
5、本商场为保证所有商家的财产安全和每日顺利营业，特实行喜庆城识别证进出制度：1
在本商场任职者，应于到职前向本商场办理工牌识别证
当事人每证交人民币50 元保证金，
