精品文档---下载后可任意编辑 一、本月矛盾纠纷总体情况及其成因分析 本月排查不稳定因素主要涉及环境污染、脱贫攻坚、拖欠农民工工资和生活保障等。特别是村民之间的矛盾纠纷，服务中心、村两级接待群众来访 2 批次 10 余人。主要涉及劳动争议和农民工纠纷、邻里纠纷、民间纠纷。 二、矛盾纠纷的类型与特点 一是种类的多样性。在新形势下，矛盾纠纷已由传统的婚姻家庭、继承、赡养、邻里等民间纠纷扩展到征地拆迁、土地承包、劳动争议等以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。这类矛盾纠纷以利益冲突为特征，涉及政策、法律、经济和社会生活等方方面面，调处难度大，易形成上访和群体性事件，已成为影响社会稳定的热点、难点问题。 二是主体的群体性。当前很多矛盾纠纷，如由征地拆迁、施工单位欠发农民工工资等引发的矛盾纠纷。这些矛盾由于纠纷主体利益一致，要求相似，往往“一枝动而百枝摇”，易造成群体性事件，有的群众为了实现自己的利益，或者串联上访，或者鼓动、支持、参加集访。精品文档---下载后可任意编辑 三是调处的复杂性。有些矛盾涉及很多年前的事情，并涉及很多人利益。有些群众一旦发生纠纷就找政府解决有时将矛头指向政府部门，导致个人与组织、干部与群众之间矛盾不断上升。甚至还有相当一部分矛盾纠纷当事人抱着“小闹小解决、大闹大解决”的错误想法，为引起政府关注而实行越级上访、集体上访形式，以求解决问题，并对某些解决方法因达不到自己的目的而实行不信任态度情绪容易失控，行为较为激烈，给矛盾的调处带来了相当大的难度和复杂性。 三、化解矛盾纠纷的对策 加强调解基础性建设。要进一步完善大调解组织网络，健全纠纷排查、信息分析、快速反应机制，确保发现在早处置在小。要着力把握社会矛盾纠纷发生、进展、变化规律，抓住要害化解矛盾，不仅形成化解婚姻、家庭、邻里赔偿等常见性、多发性纠纷的方式方法，更要建立完善社会矛盾纠纷调处成功率的科学评估体系。要重视加强村调解组织建设，发挥好“第一道防线”作用。
