电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

办公室的商务礼仪

办公室的商务礼仪_第1页
1/7
办公室的商务礼仪_第2页
2/7
办公室的商务礼仪_第3页
3/7
第 1 页 共 7 页精品文档---下载后可任意编辑办公室的商务礼仪 办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。下面我们来具体介绍几种需要留意的日常办公室礼仪。 打招呼 办公室内的“招呼〞因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不行或缺的礼貌语言。一些效劳行业的公司强力提倡问候语言,要求员工在早晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,期望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。 问候语在沟通技巧当中属于根本寒喧语言的一种,就犹如在家里起床应当向长辈问安,在工作场合中也应当随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言,而是投入自己的关怀与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在开放各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以快速化解冰冻,进入应有第 2 页 共 7 页精品文档---下载后可任意编辑的主题。 赞美语并不简洁形成,多数成功的领导都会奇异地运用赞美语到达鼓舞员工的目的,其效果甚至比赐予金钱的鼓舞还要有价值。练习赞美语首先需要细心观看对方的举措,找到对方可以赞美的工程,然后用简洁、深刻的语言,鼓舞人心。 打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不违反,也各有差异。有些单位格外严峻 ,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼那么像是伴侣一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有确定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开头和人际的润滑剂。 员工沟通 员工沟通是件高校问,侧闻一个公司的人员谈话,就可以明白这家公司的企业文化如何。 第 3 页 共 7 页精品文档---下载后可任意编辑 一个优秀的主管要能察纳雅言,不使下属说话紧急,让其畅所欲言。通常在谈话前,主管可以先请对方入座,消退对方的紧急和疑虑;在谈话期间,多用“我〞字开头,少用指责的“你〞字说明。敬重下属的心情,多听少说,让对方能够充分表述自己的意见。此外,领导者本身应当身体力行,认真做事,心存公正,自为表率,这样才能令人敬服。 作为下属,那么应当以工作来表现自己,说话要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起。 每天见面的同事虽然不必太客气,可是最至少的礼貌照旧不行或缺。如“对不起〞、“请谅解〞、“麻烦您〞、“借个光〞、“我先走一步〞、“下回见〞等常用的敬语...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

办公室的商务礼仪

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部