精品文档---下载后可任意编辑加油站年终工作总结 3 篇 一、2024 年目标、任务完成情况 2024 年公司给勐拉加油站总共下达了 2518 吨的轻油销售任务和 13 、 38 吨 润 滑 油 任 务 ， 2024 年 勐 拉 加 油 站 完 成 轻 油 销 售2545、38 吨，超指标 27、38 吨，比去年的 2526、84 吨增加 18、54吨，增长率为 0、73%，其中 93#轻油完成 1633、36 吨，0#柴油完成903、56 吨。其中 93#汽油的销售比重占总销售的 64、87%，润滑油销售 6、1 吨，欠任务 7、28 吨，比去年的 3、95 吨增加 2、15 吨，增长率为 35、25%，。6 至 12 月勐拉加油站发 105 张 IC 前，IC 卡充值金额为 1240400 元，比公司下达的 295 万元欠 1709600 元，持卡比例为 7、48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水，2024 年非油品销售达 41471、5 元，其中，燃油宝销售 1560 元，香烟销售 39911、5 元，占非油品销售的96、23%，非油品销售逐年提高。 二、2024 年的主要工作 1、经营创收工作 1-10 月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户进展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。 6 月份开始，勐拉加油站（6 月份正式发 IC 卡）利用发 IC 卡的方式来稳定老客户，同时积极进展新客户，并取得了一定成效。 10-12 月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，积极进展新客户，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油 1000 升，较好地控制住了油品销售量。 对内，我们积极开展“比、学、赶帮超”活动，形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围，逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深化。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理，提升零售员工队伍整体素养，树立中石化品牌形象，达到以服务提升经营质量，以服务实现扩销增量，量利双赢的目的。 总之，2024 年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，实行灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。 2、安全管理工作 安...
